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Merchantday Podcast #21: Offline- und Online-Handel Tipps - Interview mit Jost Wiebelhaus und Ronny Marx


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In Zeiten der Corona-Pandemie hat sich vieles verändert. Während der E-Commerce förmlich boomt, steht der stationäre Einzelhandel in seinem Schatten. Daher müssen auch die Einzelhändler umdenken und ihren Kunden auf digitalen Wegen entgegenkommen, um auch in Zeiten der Corona-Pandemie gegenüber Onlinehändlern wettbewerbsfähig zu bleiben. Denn im Zuge der Pandemie wurden politische Maßnahmen getroffen, die den Einzelhandel stark einschränken.
Obwohl der Onlinehandel aktuell stark wächst, bevorzugen immer noch die meisten Konsumenten in Spezialen Fachgeschäften eine persönliche und Fachkompetente Beratung. Offline Händler wie der Frankfurter LaufShop, die also viel Wert auf Kundenberatung legen werden, auch nach der Pandemie weiterhin ihre Kunden begrüßen können.
Denn bei dem Onlinehandel kommt es nicht auf eine qualitativ hochwertige Kundenberatung an, sondern auf Schnelligkeit. Wenn Du wissen möchtest, wie du deine Ware in Zeiten der Corona-Pandemie bestmöglich an den potenziellen Kunden bringst, dann hör doch gerne in unsere 21 Folge des merchantday Podcasts rein.
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merchantday PodcastBy Ronny Marx