13 выпуск подкаста "Просто о Digital"

🆘 Методы выхода из кризиса 2025: реанимация бизнеса

Гость:

🔬 Евгений Шувалов ( https://t.me/Robot_Robo )

• Инженер-физик с 27-летним опытом в телефонии и речевой аналитике

• Эксперт по корпоративным продажам (20 лет в B2B)

• Соавтор книги-бестселлера "Как не терять клиентов в отделе продаж?"

Ведущий:

👨💻 Игорь Филипенко

• Программист и предприниматель с 16-летним опытом в digital

• Основатель подкаста "Просто о Digital"

• Специалист по автоматизации бизнес-процессов

В этом выпуске разберем:

🔥 Антикризисные методы 2025:

• Кто выживает в эпоху кризиса? И как оказаться в их числе?

📊 Диагностика отношений с клиентами:

• Можете ли вы, посмотрев на свою учетную систему, сказать о клиенте что-то кроме его имени и ИНН?

• Почему важно четко понимать как и почему ваш клиент обращается к вам?

🤖 Цифровизация vs автоматизация vs роботизация:

• Четкие определения и примеры из практики

• Почему это критично для выживания в 2025?

📈 Эволюция digital за 10 лет:

• Что изменилось с 2015 года — объективные метрики

• Ошибки 90% компаний при внедрении технологий

🎁 Специальный подарок слушателям:

• Евгений подготовил вам бонус за прослушивание, но о нем вы узнаете, только если послушаете подкаст целиком

⚙️ Автоматизация бизнеса:

• Какие инструменты лучше использовать?

• Как избежать "автоматизации ради автоматизации"?

• Есть ли "правильный" вариант автоматизации?