Los equipos altamente productivos tienen muchas métricas que monitorean constantemente y para las cuales tienen planes de contingencia para disminuir el riesgo y la posibilidad de baja productividad , entonces ¿Qué métricas son las adecuadas?, ¿Mi proceso es realmente efectivo?, ¿Mi equipo sigue el proceso?, tengo un montón de reportes ¿serán de verdad útiles?