Nei processi di acquisto, il ruolo del consumatore è molto diverso rispetto al passato: è sempre più consapevole e coinvolto sotto ogni aspetto. Per questo, richiede un'esperienza che sia 100% fisica e 100% digitale. Insomma, un'esperienza #Phygital.
È online il nuovo episodio di The Way Forward del Minsait Podcast con il nostro Direttore #Industry Sergio Scornavacca e Cristina Pozzi