Les managers se posent souvent la question de savoir s’ils managent suffisamment, de s’ils passent assez de temps auprès de leurs collaborateurs. Mais il peut arriver, au contraire, qu’un manager se demande s’il manage trop et s’il ne passe pas trop de temps à faire cela.

La bonne gestion du temps et des activités est capitale pour le manager.  Mais comment s’assurer de bien faire l’équilibre entre activités managériales et opérationnelles ? Est-ce qu’il est possible de trop manager ? Et, si oui, comment y remédier ? 

Dans ce quatorzième épisode de Minutes Management, Pauline Drévo interroge Marie-Caroline Ducasse pour aborder ces questions et aider les managers. Elles rappellent la règle d’or : la seule tâche qu’un manager ne peut pas déléguer, c’est le management, et qu’il est normal de passer du temps à manager. Elles évoquent également les 3 fondamentaux du management : 

• le suivi opérationnel, 

Enfin, elles nous livrent leurs astuces pour optimiser son temps de management.

Découvrez toutes leurs recommandations, en espérant qu’elles vous soient utiles pour 2021. À très vite !

Aux côtés des managers tous les jours, ConvictionsRH sait qu’ils se retrouvent parfois dans une position difficile, entre l’envie de bien accompagner leurs équipes, leur réalité opérationnelle et les orientations stratégiques qu’ils doivent décliner sans toujours bien comprendre le « comment ? ». C’est pour cette raison que nous avons créé Minutes Management, un podcast pour les managers qui répond à leurs questions et leurs besoins. Retrouvez tous les épisodes ici.

Après le premier confinement national que nous avons vécu, les consultations chez les psychologues pour cause de crise d’angoisse ont été multipliées par 3. Alors que nous entrons dans un second confinement, voici quelques conseils pour garder le moral.

Cet épisode est le dernier d'une série de 3 entretiens avec le psychothérapeute Marc Lévi consacrés aux risques psycho-sociaux et au bien-être au travail. Retrouvez les deux premiers juste ici (lien).

Pendant cette période de télétravail à temps plein, rythmée de visioconférences, nous allons devoir prendre soin de chacun, même à distance. Dans cet épisode de Minutes Management, Marjorie Descamps reçoit Marc Lévi, psychothérapeute spécialisé dans la souffrance au travail, qui est (re)venu nous offrir quelques conseils pour que ce second confinement ne soit pas synonyme de mal être.

Ensemble, ils insistent sur les petits détails qui peuvent changer notre quarantaine. 

Au programme : 

• Allumer systématiquement sa caméra lors des visio-conférences régulières. Peu importe que vous soyez décoiffé, voir les visages de chacun permet de s’assurer que tout le monde va bien.

Découvrez leurs autres recommandations, en espérant qu’elles vous seront utiles et vous permettront de passer un bon re-confinement. Comme toujours, vos feedbacks sont les bienvenus. À très vite !

Et si vous souhaitez en savoir plus sur comment aborder le télétravail et les interactions avec vos collaborateurs en période de confinement, n'hésitez pas à consulter nos articles sur le sujet :

- Panorama des outils collaboratifs - travail à distance

- Comment animer une réunion à distance ?

Aux côtés des managers tous les jours, ConvictionsRH sait qu’ils se retrouvent parfois dans une position difficile, entre l’envie de bien accompagner leurs équipes, leur réalité opérationnelle et les orientations stratégiques qu’ils doivent décliner sans toujours bien comprendre le « comment ? ». C’est pour cette raison que nous avons créé Minutes Management, un podcast pour les managers qui répond à leurs questions et leurs besoins. Retrouvez tous les épisodes ici.

Face à un collaborateur en souffrance, on peut souvent se retrouver démuni et ne pas savoir comment l’aider. Pourtant, il y a une méthode très simple pour agir efficacement et ne laisser personne en détresse.

Ces deux premiers épisodes ont été enregistrés avant le confinement, en février 2020.  Ils s’appuient sur des constats vécus en environnement « classique » de travail. C’est pourquoi vous pourrez dès la fin de ces deux épisodes, retrouver Marc Lévi, dans un troisième entretien pour comprendre les répercussions de la crise sanitaire sur les RPS et le bien-être au travail.

En tant que manager, il est indispensable de s’assurer du bien-être de chacun des membres de son équipe et d’être constamment à l’écoute. Dans ce double épisode de Minutes Management, Marjorie Descamps reçoit Marc Lévi, psychothérapeute spécialisé dans la souffrance au travail, qui nous parle des modes de prévention mais aussi des moyens de suivi et de coaching.

Ensemble, ils mettent en lumière le rôle crucial du manager qui doit être à l’écoute de chaque salarié, surtout si plusieurs signaux alarmants ont été remarqués — retards fréquents, arrêts maladie, eczéma, manque de sommeil… 

Ils expliquent ensuite que, face à un collaborateur en souffrance, il ne s’agit pas de jouer les psychologues mais de le signaler à des professionnels compétents (RH ou médecins du travail). 

Enfin, ils reviennent sur les différents outils, souvent gratuits, qui permettent d’améliorer le bien-être au travail. Un exercice simple pour trouver des réponses : décrire sa journée de travail parfaitement équilibrée.

Découvrez toutes leurs autres recommandations, en espérant qu’elles vous seront utiles et vous aideront à vous sentir bien. Comme toujours, vos feedbacks sont les bienvenus. 

Retrouvez la deuxième partie de l’entretien avec Marc Lévi, enregistré en octobre 2020, où il nous parle de bien-être pendant la période de confinement.

Aux côtés des managers tous les jours, ConvictionsRH sait qu’ils se retrouvent parfois dans une position difficile, entre l’envie de bien accompagner leurs équipes, leur réalité opérationnelle et les orientations stratégiques qu’ils doivent décliner sans toujours bien comprendre le « comment ? ». C’est pour cette raison que nous avons créé Minutes Management, un podcast pour les managers qui répond à leurs questions et leurs besoins. Retrouvez tous les épisodes ici.

Face à un collaborateur en souffrance, on peut souvent se retrouver démuni et ne pas savoir comment l’aider. Pourtant, il y a une méthode très simple pour agir efficacement et ne laisser personne en détresse.

Ces deux premiers épisodes ont été enregistrés avant le confinement, en février 2020.  Ils s’appuient sur des constats vécus en environnement « classique » de travail. C’est pourquoi vous pourrez dès la fin de ces deux épisodes, retrouver Marc Lévi, dans un troisième entretien pour comprendre les répercussions de la crise sanitaire sur les RPS et le bien-être au travail.

En tant que manager, il est indispensable de s’assurer du bien-être de chacun des membres de son équipe et d’être constamment à l’écoute. Dans ce double épisode de Minutes Management, Marjorie Descamps reçoit Marc Lévi, psychothérapeute spécialisé dans la souffrance au travail, qui nous parle des modes de prévention mais aussi des moyens de suivi et de coaching.

Ensemble, ils mettent en lumière le rôle crucial du manager qui doit être à l’écoute de chaque salarié, surtout si plusieurs signaux alarmants ont été remarqués — retards fréquents, arrêts maladie, eczéma, manque de sommeil… 

Ils expliquent ensuite que, face à un collaborateur en souffrance, il ne s’agit pas de jouer les psychologues mais de le signaler à des professionnels compétents (RH ou médecins du travail). 

Enfin, ils reviennent sur les différents outils, souvent gratuits, qui permettent d’améliorer le bien-être au travail. Un exercice simple pour trouver des réponses : décrire sa journée de travail parfaitement équilibrée.

Découvrez toutes leurs autres recommandations, en espérant qu’elles vous seront utiles et vous aideront à vous sentir bien. Comme toujours, vos feedbacks sont les bienvenus. 

Retrouvez la deuxième partie de l’entretien avec Marc Lévi, enregistré en octobre 2020, où il nous parle de bien-être pendant la période de confinement.

Aux côtés des managers tous les jours, ConvictionsRH sait qu’ils se retrouvent parfois dans une position difficile, entre l’envie de bien accompagner leurs équipes, leur réalité opérationnelle et les orientations stratégiques qu’ils doivent décliner sans toujours bien comprendre le « comment ? ». C’est pour cette raison que nous avons créé Minutes Management, un podcast pour les managers qui répond à leurs questions et leurs besoins. Retrouvez tous les épisodes ici.

Accueillir une personne avec beaucoup d’expérience dans son équipe de travail peut parfois être intimidant ou compliqué à gérer. Mais des clés existent pour parvenir à manager quelqu’un qui en sait plus que nous. Et en faire un atout pour l’équipe.

En tant que manager, lorsqu’on accueille un nouveau membre senior dans son équipe, de nombreux questionnements et doutes peuvent surgir. Dans ce douzième épisode de Minutes Management, Pauline Drevo, manager chez ConvictionsRH, demande conseil à Marie-Caroline Ducasse sur comment accueillir et travailler avec des collaborateurs plus expérimentés que soi. 

Elles abordent l’importance de ne pas projeter ses propres craintes sur ses collaborateurs, mais aussi comment créer les bonnes conditions d’accueil pour un nouveau membre senior - sans pour autant le porter aux nues. Marie-Caroline délivre aussi des conseils directement applicables aux questions suivantes :

• Comment faire si à chaque fois que je prends la parole, le collaborateur renchérit et complète mon idée ? Est-ce que cela ne me fait pas perdre en légitimité ? 

Découvrez toutes leurs recommandations, en espérant qu’elles vous seront utiles. Comme toujours, vos feedbacks sont les bienvenus. À très vite !

Aux côtés des managers tous les jours, ConvictionsRH sait qu’ils se retrouvent parfois dans une position difficile, entre l’envie de bien accompagner leurs équipes, leur réalité opérationnelle et les orientations stratégiques qu’ils doivent décliner sans toujours bien comprendre le « comment ? ». C’est pour cette raison que nous avons créé Minutes Management, un podcast pour les managers qui répond à leurs questions et leurs besoins. Retrouvez tous les épisodes ici.

Les quatre derniers mois ont été atypiques. Du confinement au déconfinement nous devons désormais envisager la rentrée de septembre. Entre reprise du travail à temps plein et surcharge depuis le début de la crise, il va falloir souffler avant la reprise.

Les managers sont au cœur de ce questionnement et doivent, dès à présent, anticiper la reprise de septembre. L’objectif : rassurer les équipes, leur permettre de se reposer et les accompagner dans ce retour à l’activité. En parallèle, il faut pouvoir répondre à toutes leurs questions, notamment sur le télétravail.

Dans ce onzième épisode de Minutes Management, Pavlena Dobreva interroge Marie-Caroline Ducasse pour aborder ces questions et aider les managers dans cette période trouble. Elles y abordent l’importance de rester en contact avec ses collaborateurs pour s’assurer de leur moral et de leur motivation. Elles évoquent aussi la nécessité des organisations à donner des consignes claires aux managers pour qu’ils puissent répondre aux questionnements et attentes de leurs collaborateurs. Enfin, elles expliquent comment utiliser tous les enseignements tirés de cette crise pour organiser le nouvel équilibre entre télétravail et travail au bureau. 

Découvrez toutes leurs recommandations, en espérant qu’elles vous soient utiles d’ici la rentrée. A très vite !

Aux côtés des managers tous les jours, ConvictionsRH sait qu’ils se retrouvent parfois dans une position difficile, entre l’envie de bien accompagner leurs équipes, leur réalité opérationnelle et les orientations stratégiques qu’ils doivent décliner sans toujours bien comprendre le « comment ? ». C’est pour cette raison que nous avons créé Minutes Management, un podcast pour les managers qui répond à leurs questions et leurs besoins. Retrouvez tous les épisodes ici.

Pendant cette crise sans précédent, entre salariés sans travail et travailleurs surchargés,  il a fallu s’adapter et prioriser. Du sprint du début, nous sommes passés à un marathon sans ligne d’arrivée. Une certitude : avant même le déconfinement, il nous faut préparer le nouveau départ à venir. 

Pour cela, les managers doivent dès maintenant préparer la sortie de crise et anticiper le retour à l’activité. L’objectif : que chacun connaisse précisément son rôle en amont et puisse agir dans les temps. Bien sûr, il faut pour cela continuer à appliquer tous les conseils donnés dans le précédent épisode, mais aussi ménager ses équipes autant que possible. Les collaborateurs doivent être rassurés et ne surtout pas sortir épuisés de cette crise.

Dans ce dixième et nouvel épisode un peu spécial de Minutes Management, Marie-Caroline Ducasse continue d’accompagner les managers et les aide à trouver quelques repères dans ces moments troubles. Elle y explique l’importance de préparer dès à présent ce retour pour ne pas, à nouveau, agir dans l’urgence. 

En espérant que ces recommandations vous soient utiles pour les prochaines semaines à venir. A très vite !

Aux côtés des managers tous les jours, ConvictionsRH sait bien qu’ils se retrouvent parfois dans une position difficile, entre l’envie de bien accompagner leurs équipes, leur réalité opérationnelle et les orientations stratégiques qu’ils doivent décliner sans toujours bien comprendre le « comment ? ». C’est pour cette raison que nous avons créé Minutes Management, un podcast pour les managers qui répond à leurs questions et leurs besoins. Retrouvez tous les épisodes ici.

En cette période que nous traversons, la plupart d’entre nous sommes contraints au télétravail. Nous n’avons pas été préparé, l’organisation n’a pas pu être anticipée et les processus et fonctionnements auxquels nous avions été habitués s’en trouvent fortement perturbés. 

Dans cette situation, le rôle des managers est primordial. Ils endossent une responsabilité économique majeure, en étant co-responsables du maintien de l’activité afin d’éviter des désastres économiques. Mais cette responsabilité passe aussi par leur rôle clé dans la motivation des équipes, pour assurer la continuité opérationnelle et leur soutien aux collaborateurs.

Dans cet épisode un peu spécial de Minutes Management, Marie-Caroline Ducasse nous explique comment s’y prendre pour assurer un “confi-management” et relever le nouveau défi qui se présente aux équipes et à leur manager. 

Au delà d’appliquer les bonnes pratiques du management à distance, il va être important d’identifier trois actions clés : 

• l’animation d’équipe : comment rassurer, donner un cap clair et mettre en place des visio-conférences pour garder une cohésion au sein des collaborateurs ?

Retrouvez les conseils de Marie-Caroline Ducasse dans ce dixième épisode de Minutes Management. En espérant qu’il vous accompagnera et vous aidera à surmonter la crise actuelle ! 

Aux côtés des managers tous les jours, ConvictionsRH sait bien qu’ils se retrouvent parfois dans une position difficile, entre l’envie de bien accompagner leurs équipes, leur réalité opérationnelle et les orientations stratégiques qu’ils doivent décliner sans toujours bien comprendre le « comment ? ». C’est pour cette raison que nous avons créé Minutes Management, un podcast pour les managers qui répond à leurs questions et leurs besoins. Retrouvez tous les épisodes ici.

« Cela m’a paru évident d’avoir ConvictionsRH à nos côtés dans cette situation de crise, être accompagnés permet d’éviter la précipitation, d’anticiper, d’être plus à l’écoute et d’avoir la possibilité de se projeter »

Fabienne Torrenti, Directrice Environnement de Travail chez Carrefour

La grande distribution est confronté à un défi sans précédent, puisqu’elle doit assurer un service public de l’alimentation des Français en pleine crise sanitaire. Les employés sont exposés, car en contact direct avec la clientèle. Comment faire pour assurer la continuité de l’activité des magasins ? Pour concilier ce service client avec l’écoute des collaborateurs ? 

Cela impose de trouver la meilleure organisation qui réponde aux besoins des activités de l’entreprise mais également aux contraintes personnelles des salariés.

Nous avons opéré à deux niveaux : 

I. Une cellule de crise pour la gestion opérationnelle dans le suivi des projets et dans l’accompagnement des équipes dans le changement : 

1. une hotline dédiée pour une montée en compétence très très rapide, une FAQ associée pour un apport de réponses aux collaborateurs, etc.

1. l’écoute des managers et la diffusion de bonnes pratiques du télétravail : rappel des règles pour accompagner au mieux les collaborateurs, garder le lien avec les équipes, organiser des échanges réguliers, s’assurer du bon équipement des salariés et leur communiquer les bonnes pratiques.

II. Accompagnement stratégique : sortir du cadre, se poser la question de « comment je vais travailler différemment demain », prendre du recul dans cette situation de crise.

C’est cette promesse que ConvictionsRH incarne aujourd’hui, en accompagnant ses clients et les équipes de leurs clients au quotidien.

Dans ce Hors-Série, Marc Levi, Psychologue clinicien spécialiste des risques psychosociaux au travail, nous présente les risques du stress chez le salarié liés au confinement, et nous dit comment les prévenir.