Sascha Haag von Signia Hearing, Head of Audiologie und Göran Schmidt von Hörgeräte Bonsel, Mitarbeiter- und Filialentwicklung berichten über einen neuen Trend in der Hörakustik. Die virtuelle Filiale. Hörsysteme können auf Wunsch und in Zusammenarbeit mit Kunden online ohne Präsenz im Fachbetrieb feinjustiert werden. Das bietet neue Serviceoptionen für Kunden.