FOLGE #008

In dieser Folge zu Gast: Kathrin Stapel, Abteilungsdirektorin Kundenservice, Felicia Areiter und Erika Wagner, Fachtrainerinnen bei Soka Bau in Wiesbaden.

Die Soka Bau wurde für ihre Art der Durchführung eines umfassenden Change-Projekts für den CCV Quality Award im November 2019 in der Kategorie Mitarbeiterorientierung unter die drei Finalisten nominiert. Eine Projektumsetzung, die einen besonderen Schwerpunkt auf die Mitnahme und Einbeziehung aller Mirarbeiter*innen Wert legte.

Weitere Informationen zur Soka Bau findet ihr unter: www.soka-bau.de

Präsentiert wird diese Folge durch Poly - Kommunikationslösungen für eine menschliche Zusammenarbeit und Sponsor der Award-Kategorie Mitarbeiterorientierung - www.poly.com

Im Rahmen des CCV Quality Award unterstützt der CCV Deutschland e.V. diese Episode - www.quality-award.de

Medienpartner ist das Fachmagazin TeleTalk – Kundendialog für Profis - Das Fachmagazin für Customer Care & Servicemanagement (telepublic Verlag GmbH & Co. Medien KG) - www.teletalk.de

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