IT-hankinnan juridinen puhetulva on varattu suurelta osin tilaajanäkökulmalle. Mutta miltä maailma näyttää myyjän ja toimittajan näkökulmasta? Millaisia ovat hyvät myyjät? Mitä asiakkaan ja ostajan olisi hyvä ymmärtää toimittajan ja myyjän ajatusmaailmasta?