MAのリード管理の行動について。エンゲージメントをどのように捉えるか。

・サイトのKPIがアクセス数やセッション数などの数ではなく、問い合わせ、資料DLのようなフォームだけでなくマイクロコンバージョンが重要。

・エンゲージメントの区分として、記事やコンテンツへの興味や認知、売り手のサービスの認知、売り手の企業の認知の3つを表す行動を設計しておくと良い。

・コンテンツは他社とは異なる独自性の高いコンテンツを用意すること。

エンゲージメントを可視化することがポイントです。

○前書きは、「コンテンツ」について話しました。

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