前回に続きwebサイトの役割について、話します。webの役割の設計視点の話です。

・バイヤーのジャーニーを考えるにあたり、下記を考えます。

・課題：Needs・Wants・Demands

・商品サービスの認知の軸：企業・商品サービス・機能・担当者（人）

・購買グループ：DMU

・接触メディア：自社サイト、自社サービスサイト、LP、SNS、外部無料/有料メディア、その他他社の記事など

お客様側の視点に立ち、情報を整理していきます。

○どうでもいい話は、「ビックカメラとヨドバシカメラ」という話です。

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（提供：株式会社コロンバスプロジェクト　https://columbusproject.co.jp）