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„Mitarbeiterzufriedenheit ist Kundenzufriedenheit!“ – Diese Erkenntnis hat Dirk Walter (B2B Engagement Manager, mobile.de) auf seiner letzten Juryreise für den Automotive Business Award gesammelt, der Deutschlands innovativste Kfz-Betriebe auszeichnet und auf den Automotive Business Days verliehen wird.

„Wir sind heutzutage nicht nur Autohaus, sondern Mobilitätshaus,“ sagt Bernd Behrens (Automotive Berater). Wir haben mit keinem Geringeren als der Branchenlegende Bernd Behrens auf der Cars & Bytes in Hannover gesprochen. Er bezeichnet sich selbst als „Kind des Autohauses“, hat 45 Jahre Erfahrung als selbstständiger Autohausunternehmer und hat den Markt aus vielen Perspektiven erlebt. Wir haben sein umfangreiches Wissen angezapft und ihn zu Themen, wie dem Agenturmodell und den Chancen des Cross-Border Trade befragt. Bernd Behrens sieht den Gebrauchtwagenmarkt als Markt der Zukunft. Warum? Jetzt reinhören!

Lernen Sie unsere neuen Sales Direktoren Julia Riethmüller und Steffen Naumann kennen! Mit der gemeinsamen Führung und Ausrichtung des Vertriebsteams sorgen beide dafür, dass unsere Kunden noch intensiver und individueller dabei beraten werden, das Beste aus mobile.de herauszuholen.

„Ich weiß, wo die Reise hingeht, und deshalb gebe ich jeden Tag Vollgas.“ Dieses Mindset, strategische Ziele und große Visionen treiben den Gründer und Unternehmer Matthias Prusseit (Geschäftsführer, Autowelt Prusseit) an. Dies wurde auch schon mit Auszeichnungen wie dem Gebrauchtwagen Award 2024 für den besten freien Gebrauchtwagenhändler Deutschlands belohnt.

Ein Werkstattbrand am Silvesterabend hat das Autohaus Fugel in Chemnitz-Mittelbach in die Knie gezwungen. Das Feuer breitete sich auf über 2.000 Quadratmeter aus. Was macht man als Geschäftsführer in so einer Situation? Und was hilft generell in Krisenzeiten?

„Man muss nicht jeden Trend mitmachen, aber es ist wichtig, mit der Zeit zu gehen“ - vielleicht ist es diese Einstellung gepaart mit „Der Kunde ist König", die das Autohaus Gering & Pfeiffer GmbH in Chemnitz zu einer besonderen Erfolgsgeschichte macht.

In dieser Folge geben die drei Geschäftsführer Thomas Pfeiffer (Verkaufsleiter), Uwe Gering (Leiter Teile & Werkstatt) und André Stölzel (Leiter Lackiererei) spannende Einblicke in die über 30-jährige Geschichte des Autohauses mit hochmoderner Kfz-Werkstatt mit Komplettservice, eigener Lackiererei oder Abschleppdienst.

Das E-Bike aus dem Schwarzwald 🌲 löst bei den Kunden bei der ersten Probefahrt so viel Euphorie aus, dass der Begriff "Waldbike-Grinsen" entstanden ist.

Im Gespräch mit den beiden Geschäftsführern Andreas Weeber (Inhaber / Geschäftsführer Weeber Mobilitätsgruppe) und Jan Jochens (Mitgründer / CEO bei Waldbike) wird deutlich, dass aus der Leidenschaft für das Thema auch ein profitables E-Bike-Business geworden ist - einerseits als mutiges Start-up, andererseits mit erfahrenem Rückhalt, da sie an die Weeber Gruppe angedockt sind.

„Ich möchte Mobilität auf den Kopf stellen", sagt Sebastian Meinecke (Gründer und CEO von Urwahn Bikes). Im Gespräch mit Inga Möller (mobile.de) erzählt uns der Zweiradenthusiast und Gründer von seiner großen Vision.

Wie er mit regional gefertigten E-Bikes aus dem 3D-Drucker die Fahrzeugbranche revolutionieren will und warum er seine Bikes im Autohaus - und nicht im Fahrradstore - verkauft, erfahren Sie im aktuellen Podcast.

Besonders im Handel können Bewertungen das Geschäft entscheidend beeinflussen. Mahmut Altuntas (Geschäftsführer, EuroCar Landshut) glänzt auf verschiedenen Plattformen mit über 3.500 positiven Rezensionen seines freien Autohauses in Landshut und kann daher mit Top-Kundenzufriedenheit werben.

„Transformation macht tatsächlich Spaß“ – zu diesem Fazit kommen Julian Schnapp (Kaufmännischer Leiter) und Frederic Naab (Leiter Verkauf Neue Automobile) aus dem Autohaus Sperber in Bamberg. Doch wie genau entwickeln sie ihre Vision, zu DEM Mobilitätsanbieter in Franken zu werden und welche Schritte gehören zur erfolgreichen Umsetzung?