Успешните хора много внимават, какво говорят. Те внимават и за мислите и за думите, при себе си и при другите. Те знаят, че ако искат повече успехи, трябва да използват думи, които засилват самочувствието, подхранват взаимоотношенията и поддържат мечтите ни. Това са думи на утвърждение, на признание, любов и приемане. Те създават място за нови възможности.