Saat pandemi seperti ini, mau tidak mau intensitas komunikasi via chatting akan semakin meningkat. Dan tanpa disadari, terkadang kita mengalami kesalahpahaman dengan lawan komunikasi kita. Hal ini dikarenakan dalam berkomunikasi via chatting, kita kesulitan untuk mengekspresikan emosi dan maksud percakapan dalam sebuah kalimat teks.