MSP Cast

By ADDEE

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MSP Cast episodes:

August 02, 2023 De Técnico Sênior para Empreendedor Junior (Part. especial Rafael Bernardes) — MSP Cast #45
Nesse episódio, Luís Montanari e Brunno Busanelli conversam com Rafael Bernardes, Mentor de Empreendedores em TI — Titanium, dando dicas sobre como ter a mentalidade de um empreendedor!

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1h 25min
July 26, 2023 Vendas para grandes contas (Part. Especial Victor Okuma) – MSP Cast #44
Nesse episódio, Luís Montanari conversa com Victor Okuma, Senior Account Executive na Rock Content, para falar sobre Vendas para Grandes Contas, passando por várias dicas e insights sobre como fazer grandes vendas!

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1h 4min
July 19, 2023 Ameaças e desafios atuais em Segurança da Informação (Part. especial Vinicius Durbano) — MSP Cast #43
Nesse episódio, Luís Montanari conversa com Vinícius Durbano (CEO & Head of Technology, EcoIT e EcoTrust) sobre os maiores desafios e ameaças em Segurança da Informação hoje em dia. Confira tudo nesse episódio!

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1h 4min
July 05, 2023 A Jornada de um MSP (Part. especial Paulo Salomon) — MSP Cast #42
No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com Paulo Salomon, CEO & Founder da Relieve Tecnologia, abrindo os detalhes de toda a sua jornada como um MSP.

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2h 16min
June 21, 2023 A Importância da Gestão de Patches (Part. Especial Bruno Bortoloti) — MSP Cast #41
Nesse episódio, Luís Montanari conversa com Bruno Bortoloti (Manager — Support & Engineer da ADDEE) para falar sobre a importância da Gestão de Patches para garantir mais segurança e produtividade para os seus clientes!
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1h 4min
June 07, 2023 A Jornada de um MSP (Part. especial João Carlos N. Guirau) — MSP Cast #40
No episódio de hoje, Luís Montanari bate um papo com João Carlos Guirau, Diretor Comercial da Blocktime Tecnologia, abrindo os detalhes de toda a sua jornada como um MSP.

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1h 42min
May 24, 2023 Gestão de Pessoas (Part. especial Fábio Mótolla) - MSP Cast #39
Nesse episódio, Luís Montanari conversa com Fábio Mótolla (Diretor, M Partner) para falarem sobre “Gestão de Pessoas”, discutindo sobre sua diferença para o RH, além de histórias e casos envolvendo contratação de um funcionário e algumas dicas para fazer uma boa entrevista de contratação. Saiba tudo nesse episódio!

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1h 16min
May 10, 2023 Processos de atendimento ao cliente (Part. especial Fábio Teles e Matheus Emboava) - MSP Cast #38
Nesse episódio, Luís Monanari conversa com Fábio Teles (Head of Product, Desk Manager) e Matheus Emboava (Head of Partnership, Desk Manager) para falar sobre “processos de atendimento ao cliente”, trazendo boas dicas para o seu negócio.
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Site da Desk Manager: https://bit.ly/3LXnvYU
Blog: https://bit.ly/3HCHRE4
Demonstração do ChatGPT com o Microsoft Teams: https://bit.ly/3HFJNvr
Estudo comentado pelo Matheus no minuto 37:24: https://www.accenture.com/_acnmedia/PDF-160/Accenture-Jornada-Maturidade-Operacoes-Brazil.pdf

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1h 52min
May 03, 2023 Web Protection (Part. especial de Rodrigo Gazola e Brunno Busanelli) - MSP Cast #37
Neste episódio, Luís Montanari conversa com Rodrigo Gazola e Brunno Busanelli sobre Web Protection, falando sobre tudo o que esse recurso pode oferecer para o seu negócio e para os seus clientes. Confira tudo nesse episódio!

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55min
April 26, 2023 Customer Experience (Participação especial Bruno Stuchi) - MSP Cast #36
Nesse episódio, Luís Montanari e Brunno Busanelli conversam com Bruno Stuchi (CEO & Founder, Coaktion) sobre Customer Experience, falando sobre suas características, desafios da sua implementação e seus benefícios.
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59min

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