A Diretora de Ecossistema e Inovação, Thammy Marcato, trouxe o debate sobre a “Transformação e Inovação Aberta: Porque cooperação maximiza valor”, enfatizando como as cooperativas estão trabalhando para o oferecimento de serviços, produtos e ações que realmente estejam alinhadas com as demandas do mercado e destacando a importância de colocar o fator humano no centro de tudo, além de entender as ferramentas digitais como um meio para um determinado fim.