Gute A/B-Tests zeigen, welche Variante besser funktioniert. Aber wer sagt dir, welche Variante überhaupt getestet werden sollte? In dieser Premiere des Gastformats spricht Florian Multhammer mit Johannes Altmann, Gründer von pinops und Owner von Shoplupe, darüber, warum echte Kundengespräche oft wertvollere Insights liefern als reine Datenanalyse und wie daraus bessere Shops, Produkte und Kampagnen entstehen.
Darum geht's:
• Warum Usability mehr bedeutet als technische Optimierung und wie Shops begehrlicher werden
• Wie digitale Fokusgruppen verborgene Bedürfnisse sichtbar machen, die klassische Befragungen und KI oft übersehen
• Was Unternehmen aus Schulranzen, Handtaschen und moderner Produktentwicklung lernen können
• Warum die Stimme der Kundinnen und Kunden besonders bei internen Meinungsverschiedenheiten entscheidend ist
• Der Test: Vor dem nächsten A/B-Test zuerst verschiedene Themen und Bedürfnisse mit der Zielgruppe diskutieren
Kapitel:
00:00 Intro und Premiere mit Johannes Altmann
02:29 Shop Usability Award: Von 30 auf 800 Bewerbungen
05:07 Speaking ohne Perfektion: Gedanken live sichtbar machen
12:01 Shoplupe: 22.000 Shopanalysen und echte Begehrlichkeit
16:28 pinops: Fokusgruppen online und asynchron durchführen
19:02 Der Schulranzen-Test: Wenn die Zielgruppe neue Produktmerkmale entdeckt
22:53 Kundenverständnis im Online Marketing: Von Befragungen zu echten Insights
25:19 Angle Testing: Erst die richtige Richtung, dann das Creative testen
28:52 Wann Unternehmen ihre Kunden fragen sollten
30:10 Handtaschen, Produktfotos und der blinde Fleck der Entscheider
Mehr von munique:
https://munique.io/
https://de.linkedin.com/company/munique-io
Mehr von Johannes Altmann:
https://www.linkedin.com/in/johannes-altmann-shoplupe/
https://www.pinops.com/
https://usability-award.de/
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