Este lunes hemos tenido un invitado especial. Xeroots. Musica de autor al compás de reggae, funk y rumba fusion. 60 minutos en los que hemos ido alternando la musica en directo con la guitarra y la voz de Xeroots y oyendo algunas de sus vivencias y sabiendo que significan las letras de cada una de sus canciones.

Ya hemos llegado a los 50 programas. A lo largo de este tiempo hemos escuchado unas 600 canciones y hemos compartido vivencias con muchos de nuestros oyentes.

Seguiremos al pie del cañon todos los lunes a partir de las 20.30 horas.

El programa d'avui tracta sobre com fer diferents les nostres empreses tant per als nostres treballadors com per als nostres clients.

Jo ofereixo una visió de mentoring sobre com fer diferents les nostres empreses per treballadors a través del SALARI EMOCIONAL.

Gelo i Nacho Álvarez, des Oopen, ens expliquen com el DISSENY CREATIU, especialment a través del co-disseny, permet crear i generar experiències diferents per als nostres clients. "La creació és un procés social".

Aquest programa és en castellá.

Pots veure el meu web a www.aherraiz.com

Pots veure la web de Gelo i Nacho en www.oopen.es

Un nuevo programa de Musica para ti. La semana que viene introduciremos la novedad de que todos aquellos solistas o grupos que quieran actuar en directo en el programa, lo puedan hacer. Solo debes escribirnos a [email protected], explicándonos un poco lo que vais a hacer y un teléfono y nos ponemos en contacto contigo.

Canciones del recuerdo mas aquellas que nos vais pidiendo a través de Faceboock y del teléfono. Una hora de música todos los lunes de 20.30 a 21.30.

En aquest programa explico, des d'una perspectiva de mentoring la importància, no només que un líder actuï amb bons fets sinó també de mantenir les formes, ja que totes dues coses són imprescindibles per generar credibilitat, respecte i cohesió en l'equip. Podeu trobar-me en la meva web: www.aherraiz.com

Avui entrevistem Quino Trejo, coach certificat per l'institut europeu de coaching qui ens explica com a través del coaching podem canviar creences tant a nivell individual com grupal per obtenir el màxim de les persones. www.quinotrejo.com

Avui tenim dues entrevistes:

Elena Huerga des de Madrid ens explica les últimes estratègies més efectives en recerca de feina per a tot tipus de candidats basat en autoconeixement del propi talent, conscienciació, venda i recerca a través del canal més adequat. Pots trobar a Elena a la seva web www.elenahuerga.com

Gemma Araujo, des dels nostres estudis, ofereix claus per a mares que volen reincorporar-se al món a través d'un procés de redescobriment i reinvenció, d'acord a la seva nova realitat per trobar una feina en coherència amb l'aparició de nous interessos sorgits d'aquesta experiència transformadora. Pots trobar a Elena a la seva web http://www.coachgemma.com

Como cada lunes, hemos alternado canciones de siempre, con las que nos piden nuestros oyentes por el teléfono, llamando al 937630210

Si a tu no t'importen teu treballadors a ells no li importaran els teus clients!

Avui l’ Ángel Herraiz ofereix 3 claus bàsiques per despertar sentiments positius en els treballadors respecte de la seva empresa, pedra angular per la qual s'ha de passar abans de fer formacions en atenció al client.

El psicòleg Pere Núñez ens explica com s'ha de dur a terme una formació en atenció al client d'excel·lència: la clau és la continuïtat com a element bàsic per produir canvis de conducta sostenibles, especialment a través d'activitats com les campanyes "client misteriós".

Àngel Herraiz ens ofereix una introducció a l'anàlisi de necessitats de clients com a element de base per establir el pla estratègic de l'empresa.

En la nostra entrevista d'avui, la Silvia Guinart ens delecta amb el seu expertise en neurovendes, la millor metodologia per vendre a les ments i no a la gent. Sílvia ens revela que el 95% de les nostres accions són inconscients i com utilitzar aquest factor per vendre d'una manera més eficaç.