Albert Solino Danışmanlık

Müşteri İlişkileri Yönetimi Hakkında Her Şey

Listen Later

🎤 Alkan Balkaya - Albert Solino Kurucu Ortağı


Müşteri ilişkileri, bir işletmenin müşterileri ile proaktif olarak olumlu ilişkiler geliştirmek için kullandığı süreçtir. Buna pazarlama, halkla ilişkiler iletişimi, satış ve müşteri hizmetleri gibi etkinlikler dahildir. CRM, "Müşteri İlişkileri Yönetimi" anlamına gelir ve işletmeler tarafından müşterileri geliştirmek, elde tutmak ve elde etmek için kullanılan tüm stratejileri, teknikleri, araçları ve teknolojileri ifade eder.

1:12

Müşteri İlişkileri nedir? 

10:24

Müşteri İlişkileri Yönetiminin Amaçları Nedir? 

21:07

Müşteri İlişkileri Yönetimi Araçları Nedir? 

28:28

Müşteri ilişkileri Yönetimi Türleri Nedir? 

34:38

Sosyal Müşteri İlişkileri Yönetimi ve E-Müşteri İlişkileri Yönetimi Nedir?  

39:07

Müşteri İlişkileri Yönetimi Örnekleri Verebilir Misiniz?

Daha fazlasını öğrenmek ve bizimle iletişime geçmek için:

Albert Solino

CRM Nedir

CRM Programı

Yönetim Danışmanlığı

Özel Yazılım Geliştirme

Dijital Pazarlama Danışmanlığı

SEO Nedir

SEO Analizi

Albert Solino İletişim

...more
View all episodesView all episodes
Download on the App Store
Albert Solino DanışmanlıkBy Albert Solino Danışmanlık

More shows like Albert Solino Danışmanlık

View all
Kendine İyi Davran by Beyhan Budak

Kendine İyi Davran

68 Listeners

HR Talks by Esra Gezer

HR Talks

0 Listeners