Cuarto episodio de la segunda temporada del podcast de Mutuo. Esta vez Renata platica con Vinicius Coutinho, actualmente club manager en Aethos Club s en Lisboa, con un recorrido como Community Manager que pasó por Zunya en Costa Rica y por YAYEM.El argumento del episodio es estructural. Vivimos hiperconectados digitalmente pero desconectados humanamente. Vivimos en el borde de una crisis de identidad colectiva. Y la respuesta, según Vini, no es más tecnología. Es volver a vernos a los ojos, salir de casa, incomodarnos, coincidir en espacios físicos con otras personas.Pero la observación más fuerte del episodio está en otro lugar. Vini dice que una comunidad bien construida no necesita a quien la empezó. El rol del community manager es prender el fuego. Una vez prendido, la responsabilidad se reparte entre todos. Ese es el momento en que algo se vuelve verdaderamente comunidad: cuando ya tiene vida propia y se sostiene sola.En este episodio platicamos sobre:– Por qué el futuro de las comunidades es presencial, no digital– El precio real de pertenecer a una comunidad y por qué incomodarse es parte del valor– La autenticidad de valores como el activo más duradero de cualquier organización– Cómo el rol del community manager evoluciona de constructor a facilitador– Por qué las empresas pueden morir pero las comunidades sólidas siguen vivasSi lideras una comunidad, lideras una organización, o estás pensando en construir alguna comunidad alrededor de tu marca, este episodio nombra distinciones que importan.—Sobre Mutuo:Mutuo es una firma de consultoría en diseño estratégico de comunidades. Trabajamos con founders, organizaciones y marcas para diseñar la arquitectura detrás de comunidades que generan valor real para las personas que las integran y para los negocios que las hospedan.→ Conoce más sobre Mutuo: https://mutuo.social→ Síguenos en Instagram: @mutuo.social→ Síguenos en LinkedIn:   / mutuosocial  Sobre Vinicius Coutinho:Vinicius es actualmente club manager en Aethos Club en Lisboa. Previamente lideró comunidad en YAYEM y construyó la comunidad de Zunya en Costa Rica.→ Síguelo en LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/vinicius-...

Tercer episodio de la segunda temporada del podcast de Mutuo. Esta vez son Santiago y Renata, founders de Mutuo, quienes se sientan a platicar de uno de los problemas estructurales más fuertes que ven en su trabajo con líderes de comunidad: el burnout.El argumento del episodio es directo. La mayoría de los líderes de comunidad que se encuentran están dando sin que nada regrese. No por falta de vocación, sino por falta de diseño. Cuando una estrategia de comunidad no se liga al retorno de inversión ni a los objetivos del negocio, se convierte en un acto de servicio infinito sin contraparte. Y eso, eventualmente, quema.Pero hay otra cara del problema. Muchos founders y líderes tienen la intuición correcta — saben que la comunidad les puede importar. Lo que no encuentran es cómo justificar el caso ante ellos mismos, ante su board, ante sus equipos. No es que los esfuerzos de comunidad no sirvan. Es que no la han atado a métricas que su organización pueda leer.En este episodio platicamos sobre:– Por qué la mayoría de los líderes de comunidad terminan en burnout– La diferencia entre tener una comunidad y tener una comunidad que es negocio– El modelo IMPACTO para definir el enfoque estratégico de una comunidad– Cómo se le agrega la capa de negocio a una comunidad existente– Por qué hacer comunidad es vocación, pero la vocación sin sostenibilidad es trampaSi lideras una comunidad o estás pensando en construir una, este episodio nombra el lugar exacto donde la mayoría se atora.Sobre Mutuo:Mutuo es una firma de consultoría en diseño estratégico de comunidades. Trabajamos con founders, organizaciones y marcas para diseñar la arquitectura detrás de comunidades que generan valor real para las personas que las integran y para los negocios que las hospedan.→ Conoce más sobre Mutuo: https://mutuo.social→ Síguenos en Instagram: @mutuo.social→ Síguenos en LinkedIn: https://mx.linkedin.com/company/mutuosocial

Segundo episodio de la segunda temporada del podcast de Mutuo. Esta vez nos sentamos con Yvonne Ochoa, co-founder de k.eat, quien habla desde un lugar particular: no es una teórica de comunidad, es alguien que vivió el proceso de construir una comunidad real con metodología.Hablar con tu consumidor en Instagram o TikTok es, en palabras de Yvonne, "salir a la calle y a ver quién te oye". Construir comunidad es algo distinto. Es darle a la gente que quiere hablar un espacio ordenado para hacerlo, donde la conversación es recíproca y donde tú también puedes pedir algo a cambio.Yvonne dice que mucha gente tiene la intuición de querer pertenecer a algo, pero las marcas no saben cómo darle salida a esa intuición. La pertenencia sin un recipiente para vaciarse, se evapora.En este episodio platicamos sobre:– Por qué la escucha activa en comunidad es radicalmente distinta a la escucha en redes sociales– Cómo se diseña pertenencia con metodología, no solo con intención– Por qué la fricción para entrar a una comunidad es exactamente lo que la sostiene en el tiempo– Qué cambia cuando los miembros pasan de ser observadores a tener skin in the game– Cómo se construyó la comunidad de k.eat con MutuoSi lideras una comunidad, una marca, o estás pensando en construir alguna, este episodio nombra distinciones que importan.Sobre Mutuo:Mutuo es una firma de consultoría en diseño estratégico de comunidades. Trabajamos con founders, organizaciones y marcas para diseñar la arquitectura detrás de comunidades que generan valor real para las personas que las integran y para los negocios que las hospedan.→ Conoce más sobre Mutuo: https://mutuo.social→ Síguenos en Instagram: @mutuo.social→ Síguenos en LinkedIn: https://mx.linkedin.com/company/mutuosocialSobre k.eat:k.eat es la marca que Yvonne Ochoa lidera. Han construido una comunidad alrededor de su producto trabajando con la metodología de Mutuo.→ Conoce más sobre k.eat: https://keat.mx

Abrimos la segunda temporada del podcast de Mutuo con Martín Bedoya, founder y CEO de SABBI.Hablar de dinero sigue siendo uno de los grandes tabúes de América Latina. Nadie te enseña a invertir en la escuela. Nadie habla de eso en casa. Y cuando llegas al mundo de las inversiones, descubres rápido que es una cosa solitaria: nadie quiere admitir que no sabe, todos fingen que les va bien, y la gente que sí entiende rara vez comparte lo que aprendió.Martín entró a las inversiones por necesidad. Construyó su gestora de fondos pidiendo capital prestado a personas cercanas, y en el camino se dio cuenta de algo que terminaría definiendo su trabajo: los inversores que más sabían eran los que ya tenían un grupo de pares con quien comparar notas, validar decisiones y reconocer cuando algo no estaba funcionando. Los que invertían solos, aunque tuvieran capital, llegaban más tarde a las mismas conclusiones.SABBI nace como respuesta a esa soledad estructural.En este episodio platicamos con Martín sobre:1. Por qué invertir es un acto solitario en culturas donde el dinero es tabú2. Cómo se diseña confianza en un grupo donde los miembros tienen que ser vulnerables sobre algo profundamente íntimo3. Por qué una comunidad de inversionistas no es solo intercambio de información: es la creación de herramientas que ningún miembro podría construir solo4. Qué cambia cuando una organización deja de tratar a sus clientes como base de datos y empieza a tratarlos como red5. La tensión entre democratizar el conocimiento financiero y mantener la calidad de un círculo cerrado de paresSi lideras una comunidad, estás construyendo una, o te interesa entender cómo se diseñan los espacios de confianza alrededor de temas difíciles, este episodio es para ti.→ Conoce más sobre Mutuo: https://mutuo.social→ Síguenos en Instagram: @mutuo.social→ Síguenos en LinkedIn: https://mx.linkedin.com/company/mutuosocialSobre SABBI:SABBI es una comunidad y plataforma de inversión que conecta a inversionistas para compartir conocimiento, validar decisiones y construir herramientas colectivas.→ Conoce más sobre SABBI: https://sabbi.com

Santi y Mariana conversan sobre dos fuerzas en tensión: el avance acelerado de la inteligencia artificial, que podría volver incomprensibles sistemas completos para los humanos, y la necesidad de poner la humanidad al centro (ser "human first”). También, presentan el proyecto State of Communities, el cual busca para visibilizar y profesionalizar la industria de quienes construyen comunidad en Latinoamérica, Portugal y España.

En este episodio, Ren y Santi profundizan en la “frontera” de una comunidad: la acción que convierte a alguien de participante en miembro y por qué no debe definirse en automático (por ejemplo, solo por pagar). Hablan del viaje de compromiso, de cómo introducir fricción necesaria para asegurar el culture fit y alinear a los miembros con el propósito y valores, y de los riesgos de dejar entrar a cualquiera: diluir el valor para nuevos y veteranos, permitir “vampiros de energía” y romper el espacio seguro, algo que puede destruir una comunidad y es difícil de reconstruir.

En este episodio de Mutuo, Ana Cris Otero (economista, ex GBM y hoy consultora y coach) habla sobre cómo las empresas pueden entenderse y operarse como comunidades. Platicamos de las “máscaras” en el trabajo (roles, etiquetas generacionales y jerarquías) y de la importancia de crear espacios donde líderes y equipos se vulneren para co-crear cultura, propósito y estrategia. También hablamos el concepto de “flow” como capacidad de gestionar dificultad e incertidumbre, cómo un líder fuera de flow tiende a controlar y estresa a la organización, y por qué trabajar solo por dinero es insostenible si no hay congruencia con valores y un rol donde la persona fluya.

En este episodio, exploramos cómo las experiencias compartidas y las dificultades superadas en grupo pueden forjar comunidades auténticas. Conversamos con José Arce de Reborn, terapeuta transpersonal, sobre la importancia de la autenticidad, la vulnerabilidad y el mindset en la creación de relaciones significativas y crecimiento personal. Además, hablamos sobre cómo estos conceptos pueden aplicarse tanto en la vida personal como en los negocios para alcanzar la sanación, la felicidad y la rentabilidad.

En este episodio, exploramos los factores que motivan a las personas a unirse a comunidades y cómo mantenerlas comprometidas. Discutimos la importancia de tener un propósito, valores e identidades compartidas, así como los errores comunes que se deben evitar al gestionar comunidades. También hablamos del concepto de la frontera de la comunidad y cómo los Founders y líderes pueden alinearse mejor con los gestores de la comunidad. Descubre estrategias claves y aprende de experiencias pasadas para evitar el burnout y otros problemas comunes.

En este episodio, Jenn y Santi se sumergen en la evolución y el impacto de las comunidades en el ámbito del marketing. Jenn comparte su perspectiva sobre cómo las marcas pueden construir conexiones auténticas y duraderas con sus consumidores. Se discuten temas como la importancia de la conexión humana, la evolución de los grupos de influencia y cómo estos pueden transformarse en verdaderas comunidades. También se explora cómo las marcas pueden combinar estrategias tradicionales con enfoques comunitarios para crear una presencia de marca sólida y emocionalmente conectada.