De tijd dat vakkennis alleen genoeg was, is voorbij. Marjan Heemskerk (The Happy Financial) bewijst dat de moderne accountant vooral een vertaler moet zijn. In deze aflevering van Kopzorgen & Kansen vertelt ze hoe ze complexe materie omzet in begrijpelijke taal en waarom dat juist getuigt van expertise.

Marjan koos het cijfer 1. Dit staat voor haar binaire werkwijze: ze doet iets voor 100%, of ze doet het helemaal niet. Een instelling die haar hielp om van een traditionele accountant uit te groeien tot een online autoriteit.

John en Marjan bespreken de grootste valkuilen in communicatie, waarom ondernemers vaak niet durven te zeggen dat ze hun accountant niet begrijpen , en hoe je AI kunt gebruiken als creatieve sparringpartner.