Ist eine Krise überwunden, dann sollte man so bald wie möglich in einen „Lessons learned“-Prozess einsteigen. Die Kernfrage dabei lautet: Was wurde während der Krise deutlich und was lässt sich daraus für die nächste Herausforderung lernen? Wie das genau funktioniert und welche Detail-Fragen Sie stellen sollten, erfahren Sie in diesem Beitrag von Krisenfest.