Nata PR School (FR)

Bonjour amis RP !

Les relations publiques sont, pour la plupart des gens, bien mystérieuses.

Si vous demandez à ma famille ce que je fais, ils vous diront que je dirige un cabinet de relations publiques.

C’est la réponse facile

Si la conversation se poursuit et qu’on leur demande, mais que fait-elle exactement, cette Nata ?

C’est ici que les réponses vont dans tous les sens, entre la publicité et la gestion de crise.

Vous le savez, j’aime discuter avec vous des relations publiques et de la puissance insoupçonnée de cet outil.

Alors lorsqu’on vous demande ce que sont les relations publiques, voici ce que je vous propose de répondre :

Les RP :

servent à faire connaître :
des marques, des services, des entreprises ou des dirigeants;

servent à faire parler de vous par les journalistes ou les influenceurs;

augmentent votre notoriété.

Faire connaître, faire parler de vous.

Et vous faire connaître et faire parler de vous est plus simple et accessible que vous ne le pensez.

Les journalistes veulent partager ce qui se passe de nouveau dans les entreprises locales (création d’emploi, nouveaux contrats, exportations, etc.

Vous lancer un nouveau produit/service les journalistes de votre secteur ont le mandat de parler de ce qui est nouveau

Vous n’avez pas de nouveauté comme tel, alors voici ce que je vous propose :

Pour vous entraîner, lisez les grands titres des journaux.

Surtout la section qui vous concerne : affaires, société, style de vie, agroalimentaire, automobile, etc.

Au bout de quelques jours, vous saurez ce qui occupe l’actualité.

De quoi parle-t-on?

Immigration

Intelligence artificielle

Recettes véganes, etc.

Est-ce que vous avez une histoire qui pourrait intéresser les journalistes qui parlent d’intelligence artificielle?

Nous avons travaillé avec une entreprise qui utilisait l’intelligence artificielle pour créer de nouveaux produits cosmétiques.

Vous seriez étonné du nombre d’articles que nous avons générés pour cette marque.

J’ai d’ailleurs créé un atelier de 30 minutes pour vous : Atelier RP 101 qui vous permettra de créer vos campagnes de relations publiques vous-même.

Envie d’en discuter, pour savoir comment les RP peuvent vous faire connaître et augmenter votre notoriété ?

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Bonjour amis RP !

Je continue ici mon petit exercice qui consiste à vous partager ce que nos amis du marketing ignorent de notre belle profession les relations publiques.

Dans le précédent épisode, je vous présentais les 5 premiers points.

Je poursuis mes affirmations ici

6. Les RP, c’est un truc de grandes entreprises.

Et non, les RP tout le monde peut en profiter, même les petites entreprises. Souvent, si ce que vous avez à communiquer s’inscrit dans l’actualité, les journalistes vont même favoriser des petites entreprises locales aux entreprises internationales.

Vous avez intégré la semaine de 4 jours avec succès. Sachez que cela peut intéresser plusieurs journalistes.

7. Les journalistes sont là pour publier ce qu’on leur envoie. C’est leur travail.

Absolument pas. Les journalistes sont libres de parler ou non de vous. C’est un véritable privilège lorsqu’ils choisissent de vous interviewer.

8. Les RP, ça marche tout de suite, non ?

Ah, si seulement la magie opérait en un claquement de doigts ! Si vous vous appelez Céline Dion ou Coca-Cola, oui, les résultats peuvent être très rapides. Mais j’aime bien dire que les RP, c’est un marathon, pas un sprint. Construire des relations solides avec les médias et les influenceurs, ça prend du temps.

9. Les RP, c'est dépassé, tout se fait en ligne maintenant

Certes, le digital est incontournable, mais les RP sont bien loin d’être obsolètes.

Le monde entier n’est pas sur les médias sociaux. Mais oui, les grands médias sont sur le Web, alors pourquoi ne pas en profiter. Un article sur vous dans Le Monde ou le ELLE aura un impact majeur sur votre SEO par exemple.

10. On a un super produit, on achète de la pub, mais les journalistes ne parlent pas de nous.

Je me souviens d’un client qui achetait des pages entières dans les magazines féminins et qui ne comprenait pas pourquoi les journalistes de ce même magazine ne parlaient pas de ces produits.

C’est simple, si vous n’approchez pas les journalistes pour leur présenter vos produits, vous aurez beau acheter toute la publicité du monde, ils ne parleront pas de vous.

C’est d’ailleurs une raison formidable d’en apprendre plus sur les RP ce qui vous donnera une longueur d’avance sur vos compétiteurs.

J’ai d’ailleurs créé un atelier de 30 minutes pour vous : Atelier RP 101 qui vous permettra de créer vos campagnes de relations publiques vous-même.

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Bonjour amis RP,

Mes employés m’entendent régulièrement dire : « Ah! Oui, les pros du marketing nous demandent souvent ceci ou cela.. ils ne comprennent pas toujours ce que nous faisons. »

Mais avant de commencer, pour ceux qui ne connaissent pas mon hisoire, sachez que j’ai débuté ma carrière il y a plus de 30 ans à titre de professionnel du marketing.

J’adore toujours cette profession et je suis encre mieux placée pour pouvoir m’amuser un peu à vos dépens amis du marketing.

Alors on se lance :

1.Les RP, c'est juste envoyer des communiqués de presse, non ?

Ah… cette fameuse idée reçue. Si seulement ! Notre vie serait vraiment simple.

Oui, nous envoyons des communiqués, mais tout est dans l’art de capter l’attention. Quelles informations doit contenir notre communiqué ? Quel titre résume le mieux la nouvelle ?’ etc.

Et surtout, un communiqué n’est pas une pub. Alors attention, aux superlatifs du type «c’est le meilleur produit sur le marché », laisser le journaliste qualifier lui-même votre produit.

2. C’est facile de contrôler l’image d’une marque avec les RP

Contrôler l'image ? Les RP ne contrôlent rien, elles influencent, guident, informent. Elles mettent en lumière l’image qui est déjà définie de la marque. Les RP font connaître la marque. Elles contribuent à la notoriété en faisant parler d’elle.

3. Les RP ? Ça ne sert qu'à gérer les crises.

Ah la gestion de crise… Oui, cela fait partie de ce que peuvent faire les RP, mais en réalité, les RP, c'est aussi de la prévention, la diffusion de messages clés, les messages positifs choisis par la marque. Il y a un grand travail qui peut être fait en continue pour aider à construire des réputations avant la fameuse crise. Et les RP peuvent vous préparer avant une éventuelle crise.

4. Les influenceurs, ça remplacent les RP Non ?

Non, les médias sociaux et les influenceurs ne remplacent pas les RP. Les influenceurs font partie de toutes nos campagnes de relations publiques depuis quelques années déjà. Ils peuvent devenir d’excellents ambassadeurs pour une marque ou un produit. Mais cela demeure une partie du travail pour ce faire connaître.

5. Pourquoi payer pour des RP alors qu’on peut juste faire une pub ?

Parce qu’une publicité, c’est comme crier dans un mégaphone : tout le monde vous entend, mais est-ce que tout le monde vous écoute ? Les RP c’est un peu comme l’art de chuchoter à l’oreille des bonnes personnes, au bon moment.

Voilà, chers marketeurs, on espère que cette petite incursion dans l’univers des RP vous a éclairés… et peut-être un peu fait sourire.

On se retrouve dans le prochain épisode pour la suite, mais en attendant, soyez curieux, inscrivez-vous à notre atelier RP 101 pour déjà mieux comprendre ce que sont les RP.

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Bonjour amis RP,

J’adore me pencher sur les tendances dans tous les secteurs de la consommation et dernièrement, mon attention s’est portée sur le « Smart Luxury ».

Avez-vous entendu parler de cette tendance?

Qu'est-ce que le Smart Luxury ?

Le luxe a toujours été synonyme d'exception, d'exclusivité et de raffinement. Mais ces dernières années, le secteur a connu une véritable transformation. Le "Smart Luxury" fait partie de cette évolution, où le prestige rencontre l'innovation.

Mais qu'entend-on par "Smart Luxury" ?

En termes simples, il s'agit de l'intégration des nouvelles technologies dans l'univers du luxe, pour créer des produits, des services et des expériences qui sont à la fois personnalisés, durables et accessibles.

Nous ne parlons plus seulement de biens matériels hors de portée, mais de luxe "intelligent", conçu pour répondre aux attentes des consommateurs modernes.

Luxe et Technologie

La technologie joue un rôle central. Que ce soit grâce à l'intelligence artificielle, la réalité augmentée, ou encore les objets connectés, le luxe se réinvente pour offrir une expérience sur mesure, plus immersive et engageante.

Mais le "Smart Luxury" ne se limite pas à la technologie. Il met aussi l'accent sur des pratiques plus écoresponsables, et un modèle de luxe plus inclusif.

Luxe et innovation

Commençons par l'innovation technologique. Les marques de luxe sont en première ligne de l'adoption des technologies émergentes. Prenons l'exemple de la réalité augmentée. Aujourd'hui, certaines grandes maisons permettent à leurs clients d'essayer des vêtements ou des accessoires virtuellement, sans même avoir à quitter leur domicile. L'intelligence artificielle, elle, permet de personnaliser les expériences de vente en ligne, avec des recommandations sur mesure basées sur les préférences de chaque client.

Les objets connectés s'intègrent également dans cette dynamique. Des montres de luxe (pensons aux montres Appel) aux accessoires intelligents, ces produits ne sont plus seulement des objets statiques, mais des outils interconnectés, enrichissant l'expérience utilisateur.

L'innovation va encore plus loin avec l'utilisation de la blockchain pour garantir l'authenticité et la traçabilité des produits. Cette technologie permet de sécuriser les transactions tout en rassurant les consommateurs sur l'origine et la qualité des articles qu'ils achètent.

La durabilité, un pilier du Smart Luxury

Le luxe traditionnel a souvent été critiqué pour son impact environnemental. Mais avec le Smart Luxury, nous assistons à une véritable prise de conscience. Les consommateurs d'aujourd'hui sont de plus en plus soucieux de l'éthique et de la durabilité des produits qu'ils achètent. Et les marques de luxe l'ont bien compris.

Elles adoptent désormais des pratiques de production plus respectueuses de l'environnement, en utilisant des matériaux recyclés, en réduisant leur empreinte carbone et en s'engageant dans des initiatives durables. Par exemple, certaines maisons de mode lancent des collections "éco-responsables", où chaque pièce est conçue avec des matières premières durables.

La durabilité s'accompagne aussi d'une réflexion sur le cycle de vie des produits. Avec la montée en popularité de la seconde main et de la location de produits de luxe, le secteur s'ouvre à un modèle plus circulaire, permettant de prolonger la durée de vie des objets et de réduire la surconsommation.

Accessibilité vs exclusivité

Enfin, l'un des aspects les plus intéressants du Smart Luxury est l'accessibilité. Le luxe devient plus inclusif grâce à la numérisation. Aujourd'hui, grâce aux plateformes en ligne et aux applications mobiles, il est plus facile que jamais de se connecter à l'univers des grandes marques, de découvrir leurs collections et même d'acheter des produits rares, quel que soit l'endroit où l'on se trouve dans le monde.

Mais cette accessibilité ne signifie pas que le luxe perd en exclusivité. Au contraire, les marques utilisent la technologie pour offrir des expériences encore plus personnalisées. Que ce soit en boutique, où les vendeurs sont équipés d'outils technologiques pour mieux comprendre les besoins des clients, ou en ligne, avec des interfaces qui adaptent l'offre en fonction des préférences personnelles de chacun.

Le Smart Luxury redéfinit donc ce que signifie le luxe au XXIe siècle. Il ne s'agit plus seulement de posséder des objets rares et précieux, mais de vivre des expériences uniques, personnalisées et durables.

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En intégrant les nouvelles technologies tout en adoptant une approche éthique, les marques de luxe se réinventent pour répondre aux attentes des consommateurs modernes, tout en préservant leur ADN d'exclusivité.

Alors, que pensez-vous du Smart Luxury ?

Est-ce l'avenir du luxe ou simplement une tendance passagère ?

Faites-moi signe si c’est un sujet qui vous touche et que vous souhaitez en savoir plus :

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Bonjour Amis RP,

J’avais envie de vous parler d’une tendance qui transforme la manière dont nous faisons nos achats en ligne : les événements de « shopping en livestream ».

Imaginez-vous il y a quelques années, regardant des animateurs de télévision présenter des produits en direct, avec une ligne de téléphone ouverte pour passer votre commande instantanément.

Aujourd'hui, cette expérience prend une nouvelle dimension grâce aux créateurs de contenu et aux célébrités sur les réseaux sociaux. Le concept est simple : vous regardez votre créateur ou influenceur préféré présenter des produits en direct, et si quelque chose vous plaît, vous pouvez l’acheter en quelques clics via des liens disponibles juste sous la vidéo.

Alors, comment ça fonctionne ?

Lors d'un livestream shopping, l'influenceur ou l'hôte présente une sélection d'articles, qu'il s'agisse de vêtements, d'articles pour la maison, de cosmétiques ou même de gadgets technologiques. L’avantage ici est que l'influenceur peut interagir directement avec son public en temps réel. Les spectateurs posent des questions, demandent des avis ou même des recommandations personnalisées, créant ainsi un sentiment de proximité et de confiance.

Cette approche permet aux consommateurs de découvrir les produits dans un contexte beaucoup plus engageant qu'un simple site e-commerce. Les acheteurs voient le produit utilisé ou porté, et peuvent obtenir des réponses immédiates à leurs doutes ou questions, ce qui facilite la prise de décision. Et ce n’est pas tout ! Grâce à cette interaction en direct, les influenceurs peuvent adapter leur présentation en fonction des retours en temps réel.

Et qu'est-ce que cela signifie pour les influenceurs ?

Pour les créateurs de contenu, ces plateformes de livestream shopping ouvrent de nouvelles opportunités de monétisation. En effet, chaque vente réalisée grâce au livestream permet aux influenceurs de toucher une commission, similaire aux liens d’affiliation, mais avec une efficacité décuplée. Leur audience ne se contente pas de cliquer sur un lien dans une description ; elle assiste à une véritable démonstration en temps réel, avec une possibilité immédiate d'achat.

Cette approche leur permet de mettre en avant leur expertise dans un domaine particulier – que ce soit la mode, la décoration intérieure ou la beauté – tout en exploitant pleinement leur personnalité. Contrairement aux simples photos ou vidéos préenregistrées, le livestream permet aux influenceurs de créer un lien plus fort avec leur communauté. Ils peuvent partager des astuces, des coups de cœur et même des conseils pratiques en direct, tout en réagissant instantanément aux commentaires de leur public. Cela génère une interaction beaucoup plus authentique et engageante.

Quels sont les avantages pour les marques ?

Du côté des marques, le livestream shopping est une manière innovante et efficace de promouvoir leurs produits.

Elles ont non seulement accès à l'audience engagée des influenceurs, mais elles bénéficient aussi d'une publicité plus immersive et convaincante.

C’est une manière de redonner de l’humanité à l’e-commerce, en rendant l’expérience d’achat plus interactive et sociale.

Les marques peuvent également suivre en temps réel les résultats des ventes, ajuster leur stratégie, et créer des promotions spécifiques en fonction des retours du public.

C’est une expérience gagnant-gagnant : les consommateurs obtiennent des recommandations authentiques, les influenceurs diversifient leurs sources de revenus, et les marques touchent une audience hautement ciblée et engagée.

En conclusion, le shopping en livestream est bien plus qu'une simple tendance. C'est un nouveau moyen d’achat qui réunit la commodité du commerce en ligne et la convivialité du direct.

Avec des créateurs de contenu passionnés, des marques innovantes, et des consommateurs à la recherche d'expériences d'achat uniques, le livestream shopping s’impose comme une révolution dans l’e-commerce moderne.

Envie d’échanger sur comment vous pouvez travailler avec des influenceurs ?

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Bonjour Amis RP,

Bienvenue dans cet épisode où nous abordons une question brûlante : faut-il payer les influenceurs ?

Dans l'univers des réseaux sociaux, les collaborations avec les influenceurs sont en pleine expansion.

Surtout lorsque l’on sait, selon des *études récentes que plus de 70% de la génération Z, les fameux GenZ, se disent prêts à acheter ce qu’un influenceur leur propose.

Mais quand il s'agit de rémunérer les influenceurs, les avis divergent.

D'un côté, certains pensent qu'il est indispensable de les rétribuer pour leur travail de création et leur audience ciblée.

De l’autre, nos clients croient que des produits gratuits ou une visibilité offerte à l’influenceur c’est suffisant.

Je vous propose de décortiquer ces deux visions et de vous parler de ce que nous faisons à l’agence lors de campagnes avec des influenceurs pour nos clients.

Alors, quelle est la meilleure option pour une marque ?

Payer ou ne pas payer les influenceurs ?

Découvrons-le ensemble !

Parfois, c’est un heureux mélange de ces deux types de collaboration : payante et organique.

Pour certains clients, il s’avère pertinent de choisir quelques influenceurs qui ont une communauté engagée et de développer une collaboration « payante » avec eux.

Cela permet à une marque de faire des demandes précises au niveau des vidéos (reel, TikToK), publications et mentions de la marque que cette dernière peut aussi reprendre et diffuser sur ses propres plateformes.

Ces influenceurs deviennent parfois des ambassadeurs, des égéries pour la marque.

Et de l’autre côté, nous avons de nombreux influenceurs avec de plus petites communautés avec lesquels nous collaborons.

Nous leurs faisons parvenir des produits pour qu’ils les découvrent, en espérant qu’ils en parlent ensuite à leurs fans.

Actuellement, ce que plusieurs de ces nano-influenceurs font, ce sont des « unboxing sur leurs plateformes Instagram et Tiktok.

Ils vont parfois utiliser les produits pour parler de leurs découvertes à leurs fans.

Au fait, nous leur offrons en quelque sorte une occasion de créer du contenu qu’ils peuvent ensuite diffuser à leur guise, puisque nous ne les payons pas et qu’aucune obligation ne les lie à la marque.

Payer un influenceur et tout à fait légitime, surtout si une marque souhaite accéder à la communauté que cet influenceur s’est construite et si on demande à ce dernier de créer du contenu spécifique.

Lorsque vous souhaitez faire découvrir vos produits, c’est le cas de plusieurs de nos clients en agroalimentaire ou en beauté par exemple. Plusieurs influenceurs souhaitent recevoir les produits de ces marques pour les découvrir.

Il s’agit ici d’un échange entre les marques et les influenceurs qui leurs font parvenir des produits sans demande précise et sans attente définitive de la part des influenceurs.

Alors dans ce cas, il n’y a pas de rémunération.

Alors, payer ou non les influenceurs?

La réponse est évidemment oui et non, selon vos besoins et vos demandes aux influenceurs.

Mais permettez-moi d’ajouter que selon votre type produit, l’influence n’est pas le nouveau Saint-Graal.

Les relations publiques peuvent vous proposer d’autres avenues pour compléter vos campagnes d’influence et capter l’attention pour vous faire connaître d’un large public.

N’hésitez pas à me faire signe pour développer une stratégie d’influence.

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Bonjour Amis RP,

Aujourd'hui, l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) est une priorité pour toute entreprise cherchant à être visible en ligne.

Au cœur de cette stratégie se trouvent les mots clés, ces termes recherchés en ligne et qui connectent les utilisateurs aux contenus pertinents sur le web.

Mais saviez-vous que les relations publiques (RP) peuvent jouer un rôle clé dans la création et l'amélioration de ces mots clés ?

L'Importance des mots clés pour le SEO

Les mots clés sont la base du SEO. Ils représentent les requêtes que les utilisateurs tapent dans les moteurs de recherche pour trouver des informations, des produits ou des services.

Un bon référencement commence par la sélection de termes pertinents qui reflètent non seulement votre activité, mais aussi les besoins de votre public cible.

En comprenant ce que recherchent les internautes, les entreprises peuvent adapter leur contenu pour être trouvées plus facilement.

Choisir les bons mots clés n’est pas une tâche anodine. Il faut non seulement tenir compte du volume de recherche, mais aussi de la concurrence. Par exemple, des mots clés très génériques comme « lunettes » sont utilisés par un très grand nombre d’entreprises.

En revanche, des mots clés de longue traîne, tels que "lunette de soleil pour femmes à Miami", peuvent offrir des opportunités uniques pour toucher une audience spécifique.

Et comment les RP aident à développer des mots clés pertinents?

Les professionnels des RP connaissent les tendances. Ils savent identifier les termes de recherche peu exploités par la concurrence et qui vous distingueront.

La veille médiatique est un outil indispensable dans ce processus. En surveillant les sujets d'actualité, les réseaux sociaux, et les mentions de la marque, les RP permettent de détecter les mots clés émergents.

Les relations avec les influenceurs jouent également un rôle important. Ces figures publiques, grâce à leur proximité avec le public, génèrent des mots clés qui reflètent les préoccupations et les centres d'intérêt de leur audience. Collaborer avec eux permet non seulement d’élargir la visibilité d’une marque, mais aussi d’enrichir sa stratégie SEO avec des termes adaptés et actuels.

Impact des RP sur le SEO

Les relations publiques sont essentielles pour améliorer l'autorité et la crédibilité d'une marque en ligne.

Une campagne de RP bien exécutée peut générer des backlinks (liens entrants) de qualité, provenant de médias influents ou de blogs spécialisés, ce qui booste le SEO.

Prenons l'exemple d'un communiqué de presse optimisé pour le SEO. Si ce communiqué est repris par plusieurs sites à forte autorité, non seulement la marque gagne en visibilité, mais elle renforce aussi sa crédibilité aux yeux de Google.

Ces backlinks indiquent aux moteurs de recherche que le contenu de la marque est digne de confiance, ce qui peut améliorer son classement.

De même, être mentionné organiquement dans des articles de presse, des interviews ou des chroniques permet de renforcer l'image de marque et d'augmenter le nombre de requêtes associées à cette dernière.

En intégrant les RP à votre stratégie SEO, vous pouvez bénéficier d’un double avantage :

capter l'attention des utilisateurs et

des moteurs de recherche.

Si vous n'avez pas encore testé cette approche, il est temps d’explorer comment les relations publiques peuvent contribuer à améliorer votre SEO.

Commencez par une analyse de vos mots clés actuels, puis voyez comment les campagnes de RP peuvent les affiner et les enrichir.

Vous pourriez être surpris de l’impact positif que cela peut avoir sur votre visibilité en ligne.

N’hésitez pas à me faire signe pour développer une stratégie SEO liée à votre campagne RP.

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Bonjour amis RP !

Oui, le communiqué de presse est l'outil no 1 des relations publiques.

Mais, toutes les nouvelles ne sont pas suffisamment percutantes ou pertinentes pour justifier la rédaction et l'envoi d'un communiqué de presse.

Comment savoir quand cet outil est vraiment nécessaire et quand une autre approche serait plus adaptée ?

Commençons par un petit rappel : Qu’est-ce qu’un communiqué de presse et pourquoi est-il utilisé ?

Un communiqué de presse est un outil de communication formel et factuel destiné à transmettre des informations pertinentes aux médias.

Ce n’est pas une publicité.

Il a pour but d'informer les journalistes, blogueurs ou influenceurs d'une actualité significative ou nouveauté dans l'espoir qu'ils relayent cette information auprès de leurs audiences.

Ils nous arrivent parfois d’envoyer ce que nous appelons chez NATA PR des « brèves ». Il s’agit d’information pertinentes sur l’ouverture de nouveaux points de ventes par exemple de l’un de nos clients.

Nous savons que cette nouvelle ne sera pas nécessairement reprise, mais les journalistes qui s’intéressent à ce client cumulent ce type d’information qui pourra compléter un dossier dans les semaines, mois qui suivront.

Alors, ici pas de communiqué, mais un courriel/mail pour communiquer de l’information.

Les bonnes questions :

Voici les questions à vous poser avant d’envoyer un communiqué de presse.

1. Quel est la nouvelle ?

Pouvez-vous résumer en une phrase en quoi consiste ce que vous souhaitez annoncer ?

Par exemple : XYZ lance un nouveau sérum innovant à la vitamine C pour hydrater les peaux les plus sèches.

Est-ce que des journalistes parlent de ce sujet ?

Est-ce nouveau, innovant, etc.

2. Est-ce que l'information est réellement d'actualité ?

Le communiqué de presse doit annoncer quelque chose de nouveau.

Les journalistes sont à la recherche d'actualités fraîches. Si vous avez déjà parlé de cette information dans d'autres canaux ou que l’événement a déjà eu lieu, un communiqué est probablement inutile.

3. Est-ce une information utile pour les journalistes ou les influenceurs ?

Demandez-vous si l’information que vous partagez peut servir aux journalistes pour leurs articles ou reportages.

Est-ce une donnée qui s'intègre dans des sujets d'actualité ou dans des tendances sectorielles ?

4. Est-ce une histoire que les médias peuvent relayer ?

Un communiqué doit apporter un angle intéressant, une histoire à raconter.

S’il ne s’agit que d’une information très technique ou trop centrée sur vous-même, disons trop « commerciale et sans lien avec l'intérêt général, cela risque de passer inaperçu.

5. L’événement est-il vraiment digne d’un communiqué ?

- Certaines annonces internes comme un changement mineur de personnel ou un petit ajustement de stratégie ne méritent pas un communiqué. Pour des événements mineurs, vos plateformes de médias sociaux peuvent sufir.

Plusieurs nouvelles sont formidables pour les réseaux sociaux : obtentions de prix, recrutement, nouveaux points de ventes, etc.

Évidemment que vous pouvez diffuser ces autres informations qui n’intéresseront pas nos amis médias dans votre infolettre, sur votre blogue, etc.

Dans certains cas, l'idéal n'est pas de choisir entre un communiqué de presse ou une autre approche, mais de les combiner.

Par exemple, vous pouvez :

Envoyer un communiqué de presse pour les grandes nouvelles tout en le relayant sur vos réseaux sociaux pour maximiser l'impact.

Envoyer un communiqué de presse ne doit jamais être une routine ou une obligation.

Il doit être réservé à des annonces qui méritent une attention médiatique.

En hiérarchisant correctement vos informations et en utilisant les bons outils de communication selon les situations, vous maximisez vos chances d'obtenir une couverture médiatique de qualité tout en renforçant votre relation avec les journalistes.

N’hésitez pas à me faire signe si vous êtes un dirigeant qui souhaite développer une stratégie RP.

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Bonjour amis RP !

Connaissez-vous cette tendance qui consiste à miser sur ses employés pour faire parler de votre entreprise?

On parle ici « Employee Advocacy » quand des employés partagent leur expérience du travail, parle de leur employeur de ses produits et de ses services sur leurs propres plateformes de média sociaux.

Les buts ici sont les mêmes que lorsqu’on choisit un ambassadeur :

Informer

Éduquer

Faire connaître

Augmenter la confiance

Attirer des talents potentiels

Les avantages d’une telle stratégie numériques sont appréciables :

1-Authenticité et confiance 

Les employés sont perçus comme des voix authentiques, ce qui renforce la confiance des consommateurs envers la marque. Les messages véhiculés par des employés sont souvent plus crédibles que ceux diffusés par des publicités traditionnelles ou même des influenceurs externes.

2-Engagement interne

Cette approche augmente l'engagement et le sentiment d'appartenance des employés. Ils deviennent des porte-paroles naturels, fiers de promouvoir leur entreprise sur les réseaux sociaux.

3.Portée étendue

Les employés peuvent toucher des audiences différentes et souvent plus ciblées que les canaux marketing habituels, notamment via leurs réseaux personnels et professionnels.

4.Formation et outils

Pour réussir, les entreprises investissent dans des formations spécifiques et des outils de gestion de contenu pour leurs employés, afin de garantir que les messages restent cohérents et alignés avec la stratégie de marque.

5. Mesure de l'Impact

Les entreprises surveillent de plus en plus l'impact de ces initiatives via des KPIs spécifiques, comme l'engagement sur les réseaux sociaux, le trafic web généré, ou encore les taux de conversion.

J’écoute très souvent sur ma tablette le bulletin de nouvelles français, le 20h.

Un reportage y présentait justement cette tendance que j’ai trouvé ici très pertinente et intéressante, d’autant plus qu’on en avait fait une nouvelle RP à diffuser et reprise par un reportage au bulletin de nouvelle.

Il s’agissait de la SNCF, compagnie ferroviaire qui opère en France. Avec de nombreux services de trains qui circulent à travers le pays, dont TGV, TER, Intercités, OUIGO, etc.

On y interviewait un jeune conducteur de train dans la trentaine qui adorait faire découvrir sa profession à sa communauté.

Sa passion était si forte qu’il produisait des vidéos exceptionnels avec des mises en situation de collision par exemple où lui-même avait eu à vivre des moments assez difficiles.

On y voyait ensuite la responsable des communications expliquer pourquoi la SNCF adhérait à cette pratique :

« Non, nous ne rémunérons pas nos employés, ils le font selon leur bon vouloir et sont libre de partager les informations qu’ils jugent intéressantes, tant qu’il ne dénigre pas la compagnie. »

L’interviewer lui demandait si les employés étaient libres de critiquer.

« Oui, s’il s’agit de critiques constructives qui ne dénigrent pas, la compagnie. »

Je pense que dans certains domaines, la tendance « Employee Advocacy » est à regarder de près, surtout quand on sait que la génération Z consulte massivement les médias sociaux.

Si vous recruter dans ce créneau des jeunes professionnels dans la vingtaine, c’est certainement un outil de communication puissant.

On comprend que cette tendance s'inscrit dans une volonté des marques de se rapprocher de leurs audiences en humanisant leur communication et en utilisant les voix de ceux qui connaissent le mieux l'entreprise : ses employés.

Et vous qu’en pensez-vous ?

Est-ce une pratique courante chez votre employeur?

N’hésitez pas à me faire signe.

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Bonjour amis RP !

Un de nos clients à l’agence NATA PR, dont le cœur de cible est les jeunes de 15 à 25 ans, nous a demandé de développer une intense stratégie UGC.

J’ai pensé en discuter ici avec vous, surtout pour ceux qui ne sont pas familiers avec ce terme et ce qu’il signifie.

Alors un peu de définition pour commencer :

L'UGC (User-Generated Content) généré par les influenceurs est une tendance en plein essor dans le marketing numérique. L'UGC fait référence au contenu créé par les utilisateurs eux-mêmes.

On parle aujourd’hui surtout de vidéos, reels et contenu sur TikTok.

Ce terme est aussi utilisé pour les développeurs de logiciels et de jeux vidéos qui contribuent, souvent sur des plateformes ouvertes d’agrégation de contenu en ligne telles que les réseaux sociaux, les forums de discussion et les wikis.

Les créateurs de contenu UGC travaillent souvent en pigiste et peuvent également fonctionner comme des influenceurs.

Ils sont rémunérés pour produire du contenu spécifique pour des marques, lequel contenu est utilisé à travers divers canaux de marketing.

Les créateurs de contenu UGC ne possèdent pas nécessairement les droits sur le contenu une fois qu'il est remis à la marque.

On dit aussi que le contenu, lorsqu’il est généré par des influenceurs, devient une stratégie puissante pour les marques.

Car voir des influenceurs au profil similaire à celui des clients des marques, parler des produits incite ces derniers à se procurer le fameux produit.

Alors, voilà, nous y sommes puisque nous avons des liens étroits avec les influenceurs depuis les débuts de cette profession. Nos clients nous demandent aussi de déployer des programmes de création de contenu avec parfois des centaines d’influenceurs.

Quelles sont les principales raisons de notre client pour la mise en place d’une stratégie UGC ?

Obtenir de nombreux contenus à faible coût

Avoir sous la main du contenu déjà créé et prêt à être diffusé

Donner à la marque une résonnance « authentique »

Il faut le dire, les plateformes de médias sociaux demandent à être nourries en continu. Pensez-y, il faut une somme de contenu énorme annuellement pour une marque qui veut garder contact avec ces clients potentiels.

Selon des études récentes, plus de 70% des GenZ disent acheter des produits recommandés par des influenceurs.

Alors on comprend pourquoi les maques y ont recours.

Notre client possède une page Facebook, un compte Instagram, un TikTok, son propre site web qui demande d’être aussi nourri et actualisé.

Ouf !

Et comme le contenu vidéo est roi, vous pouvez imaginer les coûts qui explosent lorsque le travail de création de contenu est confié à des agences spécialisées dans le domaine.

Alors oui, l’attrait est grand de travailler avec des nano-influenceurs futés et doués dans la création de contenu vidéo.

Ces derniers ayant souvent moins de 10 mille abonnés, ils peuvent difficilement monnayer leur influence.

Mais ils peuvent tirer des revenus en créant du contenu pour des marques.

Envie d’en savoir plus sur comment utiliser les influenceurs et cette fameuse stratégie UGC pour vous faire connaître et augmenter vos ventes ?

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