Het Ronald McDonald huis. Het huis waar ouders en gezinnen van (dood)zieke kinderen verblijven om dichtbij hun kind, broertje of zusje te zijn. Een plek waar veel verdriet voelbaar is. Maar er wordt ook veel gelachen en gedeeld vertelt Natasja Jongenotter, Manager Ronald McDonald Huis Rotterdam. Hoe managet zij deze betekenisvolle plek, gerund door zo’n 200 vrijwilligers? Hoe managet Natasja haar eigen werk/privé balans? Welke resultaten brengen haar zorgzame, commerciële en daadkrachtige eigenschappen met zich mee? Een podcast vol mooie gesprekken over het maken van verschil en het vinden van balans.