Nedkopplad i P1

Går det alls att välja bort internet för den som vill? Och hur ska de som inte kan vara uppkopplade få sina demokratiska rättigheter uppfyllda?

Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

• Aurora Unge försöker leva sitt liv utan mobiltelefon, för att det ger henne livskvalitet. Men vardagen, som att åka buss eller kontakta myndigheter blir krångligare. Hon tycker att det är en demokratisk rättighet att leva nedkopplad.

• Hur tänker riksdagspartierna kring att att nära en miljon människor är mer eller mindre nedkopplade? Reporter Lena Pettersson har frågat.

• Användaren måste vara i fokus när man gör digitala tjänster, det säger Dino Viscovi, forskare i medie- och kommunikationsvetenskap på Linnéuniversitetet. Han studerar hur personer över 65 använder, eller inte använder internet.

Också den som inte är digital ska enkelt kunna komma i kontakt med myndigheter och få hjälp. Men det är inte alltid så lätt visar det sig. Och det är heller inte lätt för funktionshindrade att ta del av myndigheters hemsidor. Få offentliga hemsidor uppfyller lagens krav.

Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

• Susanne Arnesson är blind och driver ett eget företag med bland annat en nätshop. Ett tekniskt hjälpmedel läser upp innehållet på skärmen för henne. Men det fungerar inte alltid - trots att lagen säger att det för offentliga hemsidor måste fungera.

• Lagen säger också myndigheter ska vara tillgängliga för enskilda - men för den som inte är digital kan det visa sig vara minst sagt komplicerat.

• Och så försöker vår reporter avboka en vaccintid på 1177.

Det är inte funktionshinder i sig som är ett hinder för att vara digital utan vilket stöd personen får. Många särskolor ger inte eleverna digital kompetens. Men det finns goda exempel.

Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

• Vi besöker särskolegymnasiet i Sundsvall där eleverna jobbar med datorer och allt som oftast förvånar lärare och föräldrar med sina färdigheter.

• Men trots att läroplanen säger att särskolans elever ska få en digital kompetens så ser Specialpedagogiska skolmyndigheten att både undervisningen och utrustningen brister på många håll i särskolan.

• Även att Försäkringskassan erbjuder flera av sina tjänster digitalt är det många som föredrar att ringa. Och det är framför allt ungdomar, som annars är helt digitala, som behöver personlig hjälp.

De digitala blir allt mer uppkopplade men var femte pensionär använder inte internet. Åldern är dock inte avgörande för om du använder digital teknik. Användarvänlighet måste prioriteras, säger forskare.

Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

• Fortsatt är en miljon svenskar mer eller mindre nedkopplade, det säger Jannike Tillå på Internetstiftelsen. "Alla kan inte delta i samhället på lika villkor."

• Det är framför allt äldre som inte använder internet, men Sofi Fristedts forskning visar att det inte är åldern som avgör om du är digital. Hon menar också att utvecklarna av digitala system och appar måste ta med brukarperspektivet.

• Lyssnaren Jörgen berättar hur han numer tar med cykeln på bilfärderna till stan. Parkeringsautomaterna är utbytta mot appar så han kan inte betala i innerstan. Han parkerar utanför och cyklar sista biten.

Alla behöver bli en del av det digitala samhället, det säger digitaliseringsminister Anders Ygeman. Men det är ett problem att många människor lämnas utanför, det konstaterar regeringens digitaliseringsråd. Företagaren Staffan har dålig uppkoppling 2 mil utanför stan.

Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

Och att många människor lämnas utanför är ett problem.
Det konstaterade Digitaliseringsrådet, som har till uppgift att stötta regeringen,  i en granskning 2019. Jörgen Ahlström på rådets kansli säger att digitalt utanförskap inte är en generationsfråga, och det kommer inte växa bort.

Att vara digital kostar. Vi har pratat med en pappa som inte har råd med prylar och abonnemang. E-legitimation krävs allt oftare. Den vanligaste tjänsten är privatägd och stängd för de som inte är kunder i en bank.

Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

Användarvänligheten är bortprioriterad, det säger Jonas Söderström, expert på användbarhet i digitala system. Dålig design är också huvudanledningen till att många med funktionsnedsättningar inte är uppkopplade. Men, Kristina Åkerlund har gått en specialsydd internetkurs.

Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.

Maria Quensel i Lund är en av dem var liv begränsas av den snabba digitaliseringen. Forskaren Dino Viscovi säger att det är ett demokratiskt problem att så stora grupper lämnas utanför. Utrikeskorrespondenten i Peking berättar om super-och hälsoappar i Kina.

Lyssna på alla avsnitt i Sveriges Radios app.