Conseguimos negociar e também solucionar melhor os nossos conflitos quando colocamos em prática o “ganha-ganha”.⠀ ⠀ 

Para isso, precisamos ir ao encontro dos verdadeiros interesses (o que normalmente exige mais tempo para questionar e descobrir o que estava por trás das posições). ⠀ ⠀ 

No seu dia a dia, você tem conseguido identificar os interesses por trás das posições?