Capitulo 137 de Negocios de Otro Planeta conversando con Matias Cristi fundador de 5to Elemento, experto en CX y Customer Centric sobre este mismo tema, como poner al Consumidor en el Centro del Negocio y como tomar decisiones con un estudio o medición de CX y con eso mejorar la Experiencia que tienen los clientes con nuestras marcas y negocios.
Si te interesa conectar con Matias Cristi les dejo su perfil de Linkedin https://www.linkedin.com/in/matiascristi/, la web de su empresa https://www.5e.cl/
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