Nesse | Dojrzałe decyzje w biznesie

Nesse | Dojrzałe decyzje w biznesie

By NESSE Center of ExcellenceBusiness
Download on the App Store

Nesse | Dojrzałe decyzje w biznesie episodes

  • Gdy klient milczy | Jak reagować na „ghosting” bez utraty profesjonalizmu

    W tym odcinku podcastu Nesse poruszamy temat sytuacji, gdy klient przestaje odpowiadać.

    Pokazujemy, dlaczego „przypominanie się” i proszenie o kontakt często obniża autorytet handlowca i brzmi desperacko. Zamiast tego prezentujemy konkretne, asertywne szablony wiadomości, które pomagają odzyskać klarowność sytuacji bez presji.

    Rozmawiamy o budowaniu partnerskiej relacji, oferowaniu realnej wartości i zamykaniu tematów z szacunkiem do czasu obu stron - nawet w obliczu sprzedażowego „ghostingu”.

    13 min
  • Klient odkłada temat po urlopie | Jak nie stracić sprzedaży „przez grzeczność”

    W tym odcinku podcastu Nesse rozmawiamy o częstej sytuacji sprzedażowej: klient mówi „wróćmy do tematu po moim urlopie”.

    Wyjaśniamy, dlaczego sama uprzejmość i brak konkretów często kończą się utratą kontaktu oraz koniecznością zaczynania rozmowy od zera.

    Pokazujemy, jak połączyć życzliwość z profesjonalizmem - poprzez ustalenie konkretnej daty i godziny kolejnego kontaktu.

    Odcinek zawiera gotowe skrypty rozmów, które pomagają domykać ustalenia bez presji i budować wizerunek partnera, który szanuje swój czas i czas klienta.

    15 min
  • Klient mówi „to za drogo” | Jak reagować na obiekcje cenowe bez tracenia marży

    Klient mówi „to za drogo” | Jak reagować na obiekcje cenowe bez tracenia marży


    W tym odcinku podcastu rozmawiamy o jednej z najczęstszych i najbardziej emocjonujących sytuacji w sprzedaży: momencie, gdy klient mówi „to za drogo”.

    To nie jest rozmowa o trikach ani gotowych formułkach. To praktyczne spojrzenie na obiekcje cenowe z perspektywy profesjonalnej sprzedaży i negocjacji biznesowych.

    W odcinku usłyszysz m.in.:
    🔹 dlaczego zbyt szybkie oferowanie rabatu osłabia pozycję sprzedawcy i podważa wartość oferty,
    🔹 dlaczego obiekcja cenowa rzadko dotyczy wyłącznie ceny,
    🔹 jak zadawać pytania, które pozwalają odkryć prawdziwy powód wahania klienta,
    🔹 jak bronić swojej marży bez konfrontacji i napięcia w rozmowie.

    Rozmawiamy także o tym:
    ✅ jak sprawdzić punkt odniesienia cenowego klienta,
    ✅ jak zachować kontrolę nad rozmową handlową,
    ✅ kiedy rabat ma sens jako narzędzie domykające, a kiedy jest oznaką desperacji.


    Główna myśl odcinka:
    Cena to informacja zwrotna od klienta - nie sygnał do panicznej reakcji.
    Skuteczna sprzedaż opiera się na rozmowie o wartości, a nie na automatycznym obniżaniu ceny.

    Ten odcinek jest dla Ciebie, jeśli:

    • prowadzisz rozmowy sprzedażowe lub negocjacje,
    • chcesz sprzedawać bardziej świadomie i spokojnie,
    • zależy Ci na długofalowych relacjach z klientami,
    • chcesz chronić swoją marżę i wiarygodność.

    Podcast powstał w oparciu o doświadczenia szkoleniowe firmy Nesse i realne sytuacje z rozmów handlowych.


    🎧 Jeśli ten temat jest Ci bliski - obserwuj podcast i wróć po kolejne odcinki o sprzedaży, negocjacjach i komunikacji w biznesie 🌻


    16 min

About Nesse | Dojrzałe decyzje w biznesie

From the publisher's feed

Podcast Nesse to przestrzeń dla liderów, menedżerów, trenerów i handlowców, którzy chcą rozwijać kompetencje potrzebne w realnym biznesie.