Nettes Frettchen

Kommunikation 013

Heute geht es um ein Phänomen, das mir auch im Berufsleben Schwierigkeiten macht: Warum kriegt man eigentlich keine Antwort auf E-Mails? Und warum ruft kein Schwein zurück? Auf der Suche nach den Gründen habe ich einen Text von Alina Hoppe gefunden, den ich im Podcast vorstelle. Dazu gibt's Störfaktoren bei Gesprächen. Spoiler-Alarm: Wenn Gespräche schief gehen, liegt es nicht immer am Anderen. :)

Edition F, Alina Hoppe: Wann wurde es eigentlich normal, Textnachrichten zu ignorieren?

Warum Gespräche scheitern – einige Störfaktoren und der Empathie-Faktor

Outro

jamedo.com: Duo Teslar – Universal Funk

Nach einer etwas beschwerlichen Auf-, Ab- und Anreise über den Apennin (Vorsicht, Schlaglöcher!) verbrachten wir wunderbare Wander- und Wohnmobiltage im Nationalpark und UNESCO Welterbe Cinque Terre sowie leicht unterhalb von La Spezia. Viva Italia!

Cinque Terre

Wikipedia

Outrojamendo.com: Keos T – Mostri Invisibili

In Episode 313 setzen wir unsere Reihe mit Beobachtungen zur Kommunikation im Internet fort. Heute zunächst auf der politischen Ebene: Rüdiger Wischenbart fordert die Eröffnung eines politischen und rechtlichen Dialogs mit Facebook. Dann noch mit praktischen Tipps von Anne Wizorek gegen Hate Speech im Netz. 

Rüdiger Wischenbart: Facebook als Massenmedium betrachtet

Anne Wizorek: Schlachtfeld Sprache: Strategien gegen den Empörungs-Burnout

Outro

Jamendo.com: The Wavers – Surf Me Baby

Eine Folge mit privaten Zwischenständen und Buch- bzw. Netflix-Tipp. Und natürlich mit Welpen-Update!

Besuch in Wien, was machen die Welpen?

Einwurf zur Islam-Debatte

Gusel Jachina: Suleika öffnet die Augen

Netflix: Jessica Jones

Outro

Meghan McDonald – Little Town

In Ausgabe 311 geht es noch einmal um die Filterblase, dazu fasse ich zwei aktuelle Beiträge zusammen: Florian Aigner zeigt am Beispiel Esoterik, wie wichtig es ist, in Kontakt mit neuen Gedanken und Meinungen zu kommen. Und auf Motherboard wird davor gewarnt, den Begriff "Filterblase" überhaupt zu nutzen. Grund: Er verweist auf ein scheinbar technologisches Problem. Dabei geht es vielmehr darum, einen grundsätzlichen Wandel der Öffentlichkeit zu diskutieren. Seine "blöde Metapher"-These untermauert der Autor, indem er mit vier Missverständnissen rund um die Filterblase aufräumt. 

futurezone.at: Florian Aigner über Partnerbörsen für Esoteriker

motherboard.vice.com: Deshalb ist Filterblase die blödeste Metapher des Internets

Outro:

Jeffrey Philip Nelson – Seventeen

IntroSarah Silverman – My Vision For America

Sarah Silverman – I Love You, America

Wikipedia

TED-Talk: Joan Blades und John Gable: Free Yourself From Your Filter Bubbles

Bus der Begegnungen

Deutschlandfunk: Raus aus der Filterblase

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Neue Kupplung

Wer sind die BILD-Leser? Und was wollen Sie?

Kommunikation im Web 09: Sascha Lobo – Raus aus der Filterblase

re:publica 2017 – Sascha Lobo: Vom Reden im Netz

Kolumnen: Die Mensch-Maschine auf SPIEGEL Online

Soundcloud: Debatten-Podcast zur Kolumne

Anknüpfend an das Konzept des aktiven Zuhörens von Weisbach werde ich in den folgenden Episoden Beispiele für Versuche zeigen, die Filterblase zu durchbrechen.

Wenn wir unsere Gesprächsführung und unsere digitale Kommunikation verbessern, wird es uns auch leichter fallen, die Filterblase Blase sein zu lassen und mit anderen Menschen zu kommunizieren.

Bei solchen Überlegungen sehe ich ständig Kritiker vor mir, die mir grenzenlose Naivität vorwerfen. Tatsächlich bin ich nicht so blöd zu glauben, dass man jeden erreichen kann. Aber wie die Beispiele zeigen, kann man beim Versuch sehr positive Erfahrungen machen. Vom guten Karma ganz abgesehen!

Das richtige Zuhören entscheidet also mit über den Erfolg von Kommunikation. Für Weisbach ist es auch eine der besten Methoden, im Gespräch die Führung zu behalten. Und er unterscheidet gleich vier Arten des Zuhörens und stellt vor, welche Wirkungen sie auf den Gesprächspartner haben. Wir schauen sie uns an und klopfen sie darauf ab, wie sie in der digitalen Kommunikation funktionieren.

Webseite des Autors:

Prof. Dr Christian-Rainer Weisbach

Buch bei Amazon:

Professionelle Gesprächsführung

Das innere Team

Die von Friedemann Schulz von Thun beschriebenen Kommunikationsstile treten immer gemischt auf, es gibt alle Nuancen. Im dritten Buch von "Miteinander reden" beschreibt er "Das innere Team und situationsgerechte Kommunikation". (auch auf spotify) Damit ergänzt er den systemischen und kommunikationspsychologischen Ansatz, den er im zweiten Buch ausgerollt hat.

Beispiel 01: Ein Verkäufer gibt der Tochter ein Bonbon.

Beispiel 02: Ein Bettler spricht Dich auf der Straße an.

Woher kommen die inneren Stimmen?

Download: Das innere Team (als pdf)

Wikipedia: Inneres Team

Serien-Tipp: Pastewka auf Amazon Prime Video

süddeutsche.de

IntroBlack-ish S04/E12

Welpen-Update & Maulkorbpflicht in Österreich

Friedemann von Thun – Miteinander reden 02

(gibt's auch als Hörbuch auf Spotify)

Das Werte- und Entwicklungsquadrat

8 Kommunikationsstile

Film-Tipp: The Killing Of A Sacred Deer