New Com Podcast

In dieser Episode dreht sich alles um das Thema Kreislaufwirtschaft. Denn der Re-Commerce-Riese momox ist Marktführer auf dem Gebiet und kauft einerseits gebrauchte Bücher, Medien oder getragene Kleidung von Kund:innen an und verkauft sie andererseits im eigenen Onlineshop wieder weiter. Und das bereits seit rund 20 Jahren!

Wie balanciert man dabei Angebot und Nachfrage? Und wie funktioniert das Pricing in einem Markt, der sich ständig weiterentwickelt? Heiner Kroke ist seit 13 Jahren CEO von momox und beantwortet im Gespräch genau diese Fragen. Er erzählt außerdem, wie das Unternehmen Daten smart nutzt, damit Kreislaufwirtschaft auch ökonomisch nachhaltig funktionieren kann und warum es kein Widerspruch ist, dass Second-Hand-Verfechter momox sein Modesortiment seit 2023 auch bei About You vertreibt.

Viel Spaß mit dieser Folge!

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Vom traditionsreichen Familienunternehmen, das 1929 gegründet wurde,zum hippen, super dynamischen Süßwarenunternehmen, das auf Social Media regelmäßig viral geht – Hitschler International aus Köln hat in den letzten Jahren einen extremen Wandel hingelegt. Grund dafür ist CEO Philip Hitschler-Becker. Er hat das Unternehmen 2017 in der vierten Generation übernommen und seitdem alles radikal umstrukturiert. Seine Mission: Die digitale Candy Brand von Morgen werden! Heißt für Philip: Neuer Markennahme, Onlineshop, Social Media!

Quasi mit Null Euro Marketingbudget steht Philip regelmäßig selbst vor der Kamera und macht das Familienunternehmen und seine Personal Brand groß. Mit Erfolg – allein mit einem einzigen TikTok-Video hat er den Umsatz seiner Drachenzungen verfünffacht!

Im Podcast erzählt er unter anderem, was es braucht, um als (Familien-)Unternehmer auf Social Media herauszustechen (Spoiler, es ist nicht das Budget!), wieso er bei Hitschies auf Liveshopping via TikTok setzt, wie er Kooperationen mit anderen Brands angeht und warum für ihn Erfolg sechs Buchstaben hat: MACHEN. 

Ihr merkt schon, hier wartet eine gemischte Tüte an spannenden Themen…also unbedingt reinhören!

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Wie funktioniert E-Commerce in China und was kann man hinsichtlich Shopping Experience, Liveshopping und Co. von Asien lernen?
Diese und viele weitere Themen klären wir in dieser Podcast-Folge mit Patrick Kühl, verantwortlich für Strategie und Partnerschaften bei Alibaba.com.

Der chinesische Online-Gigant ist einer der größten Marktplätze weltweit und beeinflusst den globalen Handel extrem. Denn das Unternehmen ist seit 25 Jahren im Business und hat enorm viele Daten, wie sich Konsumverhalten, Trends und Innovationen entwickeln und was es braucht, um mit dem Wandel Schritt halten zu können – beispielsweise extra Salesevent, Livestreaming, KI zur Live-Übersetzung, Smart Assistants zur optimalen Händlersuche, und und und. Spannende Ansätze für B2B und B2C!

Wer wissen möchte, wie Alibaba.com als B2B-Plattform funktioniert, welche neuen Sourcing-Möglichkeiten und Trends im E-Commerce auf uns zukommen und was wir vom Vorreiter China lernen können, der sollte sich diese Folge unbedingt anhören!

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Wie macht man das klassische Buch wieder attraktiv?! Für Sarah Orlandi ist klar: Das geht nur mit Social Media! Vor acht Jahren startet sie als Marketing-Chefin bei Hugendubel und zieht die Social Media Kanäle des Buchhändlers komplett von Null an auf.

Und das hat sich definitiv gelohnt, denn inzwischen ist Hugendubel weltweit der größte Buchhändler auf TikTok und geht mit dem Content regelmäßig viral. Das Erfolgskonzept, um die junge Zielgruppe zu erreichen? Mitarbeitende und ihre USPs vor der Kamera!

Im Gespräch verrät Sarah, wie sie es geschafft hat, dass ihr Team überhaupt ein Verständnis für Social Media entwickelt (und Hashtags nicht länger „Gartenzaun-Symbol“ nennt), wie das Traditionsunternehmen die Gratwanderung zwischen Humor & Selbstironie und Professionalität meistert und welche Tipps sie anderen Unternehmen geben würde, um Mitarbeitende für Social Media zu begeistern.

Außerdem erzählt sie, wie Kooperationen mit der Deutschen Bahn oder mit Netflix dazu beitragen, dass junge Leser in die POVs geholt werden.

Viel Spaß mit dieser Episode!

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Hier gehts zu Hugendubel auf TikTok: https://www.tiktok.com/@hugendubelbuchhandlungen

In dieser Folge tauchen wir ein ins Marketing von OTTO. Mit mehr als 17 Millionen Produkten steht der Online-Riese vor einer Marketing-Challenge, die aber auch ganze Bandbreite an Möglichkeiten der Kommunikation und Kreation mit sich bringt.

Jennifer Methner, Social Media Managerin bei OTTO, gibt im Podcast Einblicke, wie es das Unternehmen schafft, bei einer jungen Zielgruppe ins relevant Set zu kommen und bei denjenigen, die nicht mit dem OTTO-Katalog aufgewachsen sind, ein modernes und ansprechendes Markenbild zu etablieren.

Besonderer Fokus liegt auf zwei spannenden Cases:

Zum Einen, die interaktive DOOH-Weihnachtskampagne, für die OTTO eine eigene Snap-Lens entwickelte und so das analoge Marketing in die digitale Welt verlängerte.

Zum Anderen eine neue Co-Creation mit Adidas, die zeigt, wie authentischer und zielgruppengerechter Content auf Plattformen wie TikTok realisiert werden kann.

Diese Episode ist ein Muss für alle, die wissen wollen, wie OTTO die Gen-Z-Kommunikation meistert und wie erfolgreiche Co-Creation mit bekannten Marken funktioniert.

Viel Spaß beim Anhören!

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In dieser Folge des NewCom Podcasts dreht sich alles um GREENFORCE. Das Food-Start-up ist 2020 mit drei pflanzlichen Produkten zum Abmischen auf dem Markt gestartet und hat sich in nur vier Jahren von einem reinen E-Commerce-Player zu einer Omnichannel- und Multicategory-Brand entwickelt.

Mit seinen veganen Alternativen und der Mission, pflanzliche Ernährung zur gesellschaftlichen Norm zu etablieren, konnte das Unternehmen namhafte Investoren wie den Münchner Feinkosthändler Michael Käfer oder TV-Moderator Joachim Winterscheidt und bekannte Brand Ambassadors wie den Fußballnationalspieler Thomas Müller überzeugen.

Aber der größte Wachstumstreiber: Die leidenschaftliche und engagierte Community.

Anne Köhler, Chief E-Commerce Officer von GREENFORCE, gibt in dieser Episode spannende Einblicke, wie die Community einbezogen wird – sowohl im Marketing als auch in der Produktentwicklung. Ein aktuelles Beispiel: Die gerade gelaunchten Fertiggerichte im Glas, die auf den Community-Wunsch nach mehr Convenience hin entwickelt wurden.

Mehr zur Marke und der Power von Community gibt’s in dieser Folge. 



Viel Spaß damit!

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Wie baut man Trust auf?!

In dieser Podcast-Episode schauen wir unter die Motorhaube der AUTO1 Group. Das Unternehmen hat 2012 mit Marken wie wirkaufendeinauto.de und Autohero den Gebrauchtwagen-Markt digitalisiert und sich damit an die Spitze der Automobilplattformen in Europa katapultiert.

Ein super spannender Business Case mit einer echten Marketing-Challenge. Denn hier treffen Skepsis und wenig Emotionen seitens der Verbraucher:innen auf ein Produkt, das gerne mal fünfstellig kosten kann und Conversions, die nur alle paar Jahre stattfinden.

Deshalb gibt AUTO1 Vollgas in Puncto Branding: Josef Hallmann, VP Retail Marketing & Branding, erzählt, wie Partnerschaften, Brand Ambassadors und Sponsorings die Marke vorantreiben und Vertrauen aufbauen, wie sie die unfassbar vielen Touchpoints der Online-Offline-Customer Journey schon vor dem Lead messbar machen und wie sie datengetrieben das Marketing optimieren.

Viel Spaß mit dieser Folge 🚀

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Hier geht’s zu den offenen Stellen von AUTO1:

https://www.auto1-group.com/de/jobs/

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😳 Big Announcement incoming: Aus New Commerce wird New Com! 🔥

Wir starten in das neue Jahr mit einer etwas anderen Folge: Denn wir beenden den New Commerce Podcast und richten uns neu aus! Um der aktuellen E-Commerce-Landschaft gerecht zu werden und neue Perspektiven zu öffnen, braucht es nicht nur den Blick auf Commerce. Es braucht den Blick auf die Consumer’s Journey von Morgen.

Was genau heißt das? Der New Com Podcast beleuchtet in Zukunft die Themen New Communication, New Community und New Commerce und geht sonoch tiefer auf den gesamten Funnel ein.

Was sind neue Ansätze an die Kommunikation und wie müssen Marken ihre Botschaften verpacken, um relevant zu bleiben? Wie schaffen es Brands, die Interaktion mit Usern und Fans aufzubauen? Und was kann ein Unternehmen tun, um den Onlineshop effizienter zu betreiben? Das alles und noch viel mehr gibt’s ab jetzt auf die Ohren!


Danke für den Support und ganz viel Spaß mit dem New Com Podcast 🚀

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Wir schließen das Jahr mit einem Jahresrückblick und absoluten Mawave-Insights. Denn Co-Founder Patrick Brüch ist wieder am Start. In dieser Folge sprechen Jason und Pati darüber, was für sie die Marketing-Highlights des Jahres waren, wie es aktuell um die E-Commerce Branche und Consumer Brand Industry steht, welche Entwicklungen Mawave durchlaufen hat und welche Learnings die beiden aus 2023 ziehen können.

Viel Spaß beim Anhören, frohe Weihnachten und guten Rutsch!

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Otto Wilde Grillers wurde 2015 mit der Mission gegründet, den Grillmarkt zu revolutionieren: Weg vom klassischen deutschen Baumarktgrill hin zu einem komplett modularen Grill-System und smarten Outdoor-Küchen. Bei „Die Höhle der Löwen“ ging das Unternehmen damals zwar ohne Deal nach Hause, aber mit ihrem Motto „Fleisch ain't no firlefanz“ begeistert die Brand Grill-Enthusiasten so sehr, dass sie die beste deutsche Kickstarter-Kampagne EVER durchführt.

In dieser Episode verrät Doro Luik, Director of D2C-Business, die Secret Sauce for Success: die Community. Denn im Gegensatz zu vielen Konkurrenten in der Branche geht das Unternehmen den umgekehrten Weg und baut sich zuerst eine krasse Community auf und geht dann den Schritt in Richtung Händlernetzwerk. Außerdem erfahrt ihr, wie wichtig das Feedback der Community für Sales und Produktentwicklung von Otto Wilde Grillers ist, mit welchen Impulsen sie Kund:innen das ganze Jahr über hungrig auf das Produkt machen, auch wenn die Temperaturen auf Sparflamme fahren, und welche Rolle internationale Märkte für ihr Business spielen.

Viel Spaß beim Anhören!

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