New Com Podcast

Serial Entrepreneur, Content Creator, Influencer, Vater und Ehemann - Uwe Schüder, besser bekannt als Flying Uwe, ist quasi YouTube Fitness Influencer der ersten Stunde und ist im Gegensatz zu seinen Kollegen bis heute eine sehr relevante Person. Wie er das schafft?

Indem er in allen Bereichen dazu lernt und immer offen ist für Neues. Mit diesem Mindset hat der Serial Entrepreneur nicht nur die Fitness- & Fashionbrand Smilodox groß gemacht, sondern sogar noch drei weitere Unternehmen gegründet, unter anderem NeoSupps.

Wie er für diese Unternehmen Community Building betreibt, wie er all diese Aktivitäten unter einen Hut bringt, und wie sich seine starke Personal Brand auf die Marken auswirkt, das erfahrt ihr in dieser Folge!

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Was sich liebt, das neckt sich? Im Jahr 2023 trifft das auf Brands und ihre Communities durchaus zu.

Denn auf kritische Kommentare wird immer öfter nicht mit Höflichkeiten geantwortet, sondern auch mal zurückgedisst. Brands wie die Deutsche Bahn, Duolingo oder Dr. Oetker haben damit auf Social Media riesigen Erfolg.

Aber auch andere Maßnahmen sind im modernen Community Management zu beachten, wie neue Plattformen & Tools.

Alles darüber erfährst du in dieser Folge!

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Mit mybacs CEO Carl-Philipp von Polheim.

Unser Gast in dieser Folge beschäftigt sich mit seinem Startup mit einem Thema, das die wenigsten offen ansprechen: Darmgesundheit.

Das 2018 gegründet Unternehmen mybacs verkauft Pro- und Präbiotika, die das Mikrobiom unterschützen und somit Gesundheit und Hautbild positiv beeinflussen sollen. Dabei trifft die Brand genau den Zahn der Zeit - mit smartem Branding, educational Content und einer starken Social Media & Influencer Strategie ist das Unternehmen weit entfernt vom eingestaubten Apothekenimage.

Lerne in dieser Folge mehr über die Entstehungsgeschichte, wieso mybacs so sehr auf Abonnements zählt, und wie sie für Vertrauen in der Community sorgen.

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🔗 Zu mybacs

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Mit Insights von SNOCKS.

Quick Commerce Anbieter wie Flink, Getir und Co. liefern oft fast in derselben Zeit, die ihr braucht, um diese Podcast-Folge anzuhören… aber nicht nur deshalb ist das Konzept spätestens seit der Corona-Pandemie aus dem Alltag vieler Verbraucher:innen in Großstädten nicht mehr wegzudenken.

In dieser Folge gehen wir darauf ein, welche Chancen & Herausforderungen diese Schnelllieferdienste auch für E-Commerce-Brands mit sich bringen. Dazu hat sich sogar SNOCKS Founder Johannes Kliesch zu Wort gemeldet, der letztes Jahr sogar Socken per Quick Commerce Lieferdienst verschickt hat.

Neben vielen Vorteilen für Kund:innen und Shops gibt es aber auch Kritik am Konzept: Es häufen sich Schlagzeilen um die schlechten Arbeitsbedingungen bei Q-Commerce-Anbietern und die fehlende Profitabilität. Big Player im Business müssen sogar Insolvenz anmelden. Wie steht es um die Zukunft des Quick Commerce?

Finde es in dieser Folge heraus!

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Mit Outfittery CEO Julia Bösch.

Inspiriert von Personal Shopping in den USA, online adaptiert & optimiert durch Machine Learning, perfektioniert durch echte Stylisten: das ist das Erfolgsrezept von Outfittery.

Die Online Personal Styling Service ist in den letzten 10 Jahren massiv gewachsen und stylt mittlerweile 1,5 Million Kunden in Europa. Ein wichtiger Teil des Erfolgkonzepts ist die unfassbare Menge an Daten, die Outfittery zu seinen Kund:innen sammelt. Das sorgt sogar dafür, dass Trends noch besser vorhergesehen werden können und Outfittery Pioneer in Sachen Trend sein kann!

Weitere Themen wie warum Outfittery bis zuletzt nur Männer bedient hat, wie gut A/B Testing für ein Subscription Modell laufen kann, und wieso sie nicht von kostenlosem Rückversand absehen, das hörst du in dieser Folge!

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www.outfittery.de

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Zum heutigen Weltfrauentag möchten beschäftigen wir uns mit "Marketing mit Sinn" - also Purpose Marketing. Denn Purpose, also der Zweck, den ein Unternehmen durch sein Marketing vermittelt, kann wettbewerbsentscheidend sein, Branding vorantreiben und Loyalty & Community stärken.

Ganz nach dem Motto "People dont buy what you do, they buy why you did it" - Menschen fragen also nicht, wie ein Produkt hergestellt wurde, sondern warum.

Angetrieben durch die Fridays for Future Bewegung und die Corona Pandemie ist es immer wichtiger geworden für Brands, Haltung zu beziehen. Aber Achtung: Das kann auch nach hinten losgehen, Stichwort: Woke Washing.

In dieser Folge findest du ein paar Best Cases und Fail Beispiele, mit denen du dein Purpose Marketing genau kalibrieren kannst.

Viel Spaß!

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- https://houseofyas.de/studie/

- https://www.mckinsey.de/news/presse/2021-05-17-pm-nachhaltiger-konsum

- https://wokewashing.de/

- https://utopia.de/news/greenwashing-vorwurf-gegen-got-bag-influencerinnen-beenden-kooperation/

- https://globe-one.com/german/lateststudies/corporate-purpose-readiness-studie-deutschland-2021/

- https://www.nytimes.com/2017/04/05/business/kendall-jenner-pepsi-ad.html

- https://www.wuv.de/Exklusiv/Specials/Starke-Marken-2021/Apple-startet-deutsche-%22Hinter-dem-Mac%22-Kampagne

Mit eismann Chief Digital Officer Markus Meyer.

Kundensupport, der weit über Mails und Telefonate hinaus geht - das ist eines der größten Assets von eismann, dem traditionsreichen Tiefkühlkostlieferanten. Mit über 900 Eismännern und -frauen hat das Unternehmen nicht nur Lieferant:innen, sondern auch Berater:innen, Köche, und Kundensupport auf der Strecke, die deutschlandweit Haushalte beliefern.

Chief Digital Officer Markus Meyer erzählt in dieser Folge darüber, weshalb diese Lieferant:innen so wertvoll für das Unternehmen sind, denn: sie bauen teilweise über Jahre hinweg Beziehungen zu ihren Kundenkreisen auf, kennen Familien und Routen genau, und geben dem Unternehmen so unzählige Gesichter und Persönlichkeiten. Kundenservice, der direkten Einblick in die Kundenleben bekommt und so ihre Pain Points und Wünsche nachvollziehen kann, davon können die meisten Brands heutzutage eigentlich nur träumen!

Wie das mittlerweile über 50 Jahre alte Unternehmen Digitalisierung angeht, weshalb sie ihr Modell als "Trust Commerce" bezeichnen und welche Vorteile sie gegenüber weit verbreiteten Lieferdiensten wie Gorillas oder Flink haben, das hört ihr in dieser Folge.

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Mit exklusiven Insights von SUSHI BIKES.

ChatGPT ist gerade in aller Munde - dabei hat KI noch so viele weitere Anwendungsmöglichkeiten im Marketing & E-Commerce. Eines der besten (und neuesten Beispiele) aus dem E-Commerce Bereich: die Launch-Kampagne des SUSHI 3.0, die spannende KI-Creatives des Bildgenerierungs-Tools DALL-E verwendet.

Founder Andy Weinzierl hat für diese Deep Dive Folge exklusiv Insights zu der Kampagne ausgepackt.

Aber nicht nur kreative Inspo, sondern auch Kritik an den Bildern und Texten ist im Netz zu finden. Ob Datenschutz, Missbrauch oder Job-Unsicherheit - wie sieht die Zukunft von KI & Marketing aus?

Finde es in dieser Folge heraus ✅

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Mit KoRo CEO Piran Asci.

Ob Nussmuse, Großpackungen Haferflocken, oder auch seit neuestem Secco: der Online Händler KoRo hat ein beinahe unendliches Sortiment an haltbaren Lebensmitteln und Food-Enablern.

Der Co-Founder und CEO Piran erzählt in der heutigen Folge des New Commerce Podcasts darüber, wie KoRo am laufenden Band neue Produkte launcht (bis zu 500 pro Jahr), und wie sie damit auch neue Märkte erobern.

Außerdem geht er darauf ein, wie etwas andere Produktfotos der ultimative Online Shop Hack waren, und was er beim Einsatz von Influencer Marketing am meisten bereut.

Danke für diese spannende Folge!

Und denkt daran: mit NEWCOMMERCE5 bekommt ihr 5% Rabatt auf das KoRo Sortiment!

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Da schlagen nicht nur Schwabenherzen höher: Rabattcodes sind einer der krassesten Hebel im Marketing. Richtig eingesetzt können sie Sales ankurbeln, Abverkäufe abwickeln, Neukunden anlocken und deinen Umsatz rasant steigern. Dabei triggern sie oft nicht nur FOMO, sondern geben dem Kunden auch ein gutes Gefühl - denn er hat ja gespart.

Dabei wird einem immer gesagt: nicht zu oft Rabattcodes geben und nicht zu hoch, sonst kaufen Kunden nicht mehr zum Normalpreis ein. Weshalb diese Strategie unter Umständen aber trotzdem funktionieren kann, und wie eine gute Rabattstrategie aufgebaut ist, das hörst du heute in der Deep Dive Folge des New Commerce Podcasts.

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