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Qual è il ruolo che la #GenerativeAI svolge nel plasmare il futuro della #CustomerExperience?

Quali sono gli impatti sull’interazione tra clienti e aziende? Esiste una strategia efficace per garantire Sicurezza e #Privacy?

Sono alcune delle domande che abbiamo rivolto a 𝗖𝗮𝗿𝗹𝗼 𝗩𝗮𝗹𝗲𝗻𝘁𝗶𝗻𝗶, Marketing Manager di Zendesk Italia, una delle aziende leader a livello globale nel servizio clienti #omnicanale.

Abbiamo partecipato alla #Romhack, uno degli eventi più rilevanti in ambito #cybersecurity nel nostro Paese.

Com’è andata l’edizione 2023? Lo abbiamo chiesto a 𝗚𝗮𝗯𝗿𝗶𝗲𝗹𝗲 𝗖𝗮𝗻𝗻𝗶𝘇𝘇𝗮𝗿𝗼, Cyber Security Specialist & Incident Responder di Alechin, brand di Activa Digital.

Quale modo migliore per inaugurare il nostro #OpenMic se non con un'intervista al Founder della Rome Future Week, 𝗠𝗶𝗰𝗵𝗲𝗹𝗲 𝗙𝗿𝗮𝗻𝘇𝗲𝘀𝗲?

Oggi abbiamo avuto il piacere di ospitarlo, assieme ad 𝗘𝗺𝗺𝗮 𝗠𝗼𝗹𝗶𝗻𝗮𝗿𝗶, Operations Intern della Rome Future Week, presso i nostri studi in via Alessandro Severo a Roma.

"La cosa che ci piace di più è l'entusiasmo con il quale la città ha accolto l'iniziativa - ha sottolineato Franzese - L'ecosistema dell'#innovazione a Roma è fertile ma ha bisogno di essere coltivato ed ampliato, andando oltre la somma delle singole componenti".

Coinbar ha sviluppato il primo #exchange italiano regolamentato in cui depositare e prelevare #criptovalute, con sede fisica e tecnologia proprietaria.

Abbiamo incontrato il CEO, 𝗔𝗻𝘁𝗼𝗻𝗲𝗹𝗹𝗼 𝗖𝘂𝗴𝘂𝘀𝗶, negli spazi del bar-bistrot di via Barberini 34, a Roma.