Niche Market hay thị trường ngách chính là một phân khúc thị trường rất nhỏ của một sản phẩm hay dịch vụ cụ thể và hướng đến các đối tượng khách hàng có nhu cầu khác biệt hay thu hẹp hơn so với toàn bộ thị trường.

Thị trường ngách được hình thành bởi sự bỏ qua của các nhà cung cấp lớn trên thị trường về một nhu cầu mua sắm sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cho rằng quá nhỏ để thực hiện.

Bản chất của Niche Market là việc tận dụng các khe hở của thị trường để tạo dựng nên nhu cầu sử dụng của người dùng. Một thị trường dù lớn dù nhỏ cũng sẽ tồn tại những khoảng ngách trống nhất định ở giữa đường biên. Khi đã xác định được khoảng ngách, nó sẽ cho thấy rằng phạm vi của thị trường này được thay đổi liên tục.

Khi mà những mặt lợi ích trong thị trường cũ đang dần bị giới hạn thì những mặt lợi ích thông qua hoạt động kinh doanh ngách sẽ không còn bị giới hạn như trước.

Những lợi ích khi lựa chọn một thị trường ngách được thể hiện qua 7 điểm cơ bản sau đây:

– Mối quan hệ khách hàng được gia tăng đáng kể.

– Tính cạnh tranh giảm dần.

– Khả năng hiển thị cũng như tiếp cận khách hàng tăng cao.

– Tạo điều kiện cho sự phát triển Buzz Marketing.

– Tạo sự chuyên môn hóa trong thị trường.

– Nguồn lực và tài nguyên cần sử dụng giảm đáng kể so với thị trường chính thống.

– Tăng giá trị nhận thức của thương hiệu.