Voiko B2B:ssä asiakaskokemuksesta aidosti rakentaa kansainvälistä kilpailuetua? Mitä asiakaskokemus B2B:ssä oikeasti edes on? Miten hyvä asiakaskokemus luodaan?

Norders Podcastin tuoreimmassa jaksossa globaalin asiakaskokemuksen pioneeri Kirsti Laasio avaa, miksi suomalaisilla B2B-yrityksillä on nyt ainutlaatuinen mahdollisuus rakentaa kilpailuetua maailmalla.

Wearable tech -brändäyksen edelläkävijänä, HappyOrNotin asiakaskokemusjohtajana ja nyt Omnigymin toimitusjohtajana Kirsti on vienyt useita suomalaisia yrityksiä kansainväliseen menestykseen.

Hän tietää, miksi pelkkä hyvä tuote ei enää riitä - ja mitä suomalaisten yritysten pitäisi tehdä toisin. Jaksossa Kirsti tarjoaa suorapuheisen näkemyksensä:

• Miksi asiakaskokemuksen täytyy olla yritysten strategiassa
• Miten B2B-asiakaskokemusta johdetaan käytännössä
• Mitkä ovat suomalaisten suurimmat kompastuskivet kansainvälistymisessä
• Mitä voimme oppia startup-maailman rohkeudesta

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/kirstilaasio/
Kirja: https://www.b2basiakaskokemus.fi/
OmniGym: https://omnigym.com/fi/

Norders on Demand Generation toimisto fokuksena Ajatusjohtajuus & B2B Myynti




Kannattavan kasvun skaalaaminen vaatii asiakaslähtöisen strategian, luovaa sisältöä ja klousaavat monikanavaiset funnelit. Norders on strateginen ajatusjohtajuuden ja asiakashankinnan kumppani B2B-yrityksille

Lue lisää Nordersista osoitteessa https://norders.fi/

Meet Kieran Donovan, the multi-time Privacy Lawyer of the Year who's flipping the script on how we protect young people online.

As Founder and CEO of k-ID (named a World Economic Forum Technology Pioneer), Kieran shares why banning kids from the internet isn't the answer - empowering them is. In this episode, Kieran breaks down how k-ID is tackling one of tech's biggest challenges: making online experiences safe and age-appropriate for kids globally.

From his journey as a screenwriter-turned-lawyer-turned-founder to building a startup that's half engineers, half lawyers, Kieran reveals how regulatory complexity sparked an innovative solution.

The conversation dives deep into:

⚡️ Why "parental controls" is a banned phrase at k-ID (hint: it's about family connection, not restriction)
⚡️ How game developers are rethinking inclusive design from first principles
⚡️ The wild reality of navigating online safety laws across 170+ countries
⚡️ Why the future of kid-safe gaming isn't about what children can't do - it's about empowering what they can

Whether you're building products for young users or just interested in how regulatory tech is evolving, this episode shows how mission-driven innovation can create both impact and growth.

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/kieran-donovan-06399819/
Company: https://www.k-id.com/

More about Norders, the leading Nordic Demand Agency for hungry B2B startups, can be found at https://www.norders.agency/demand/

Connect with your host and Norders CEO Joonas at https://www.linkedin.com/in/joonask/

UNICORN TALK: FUTURE OF WORK WITH JACK MARDACK

In this episode, Joonas sits down with Jack Mardack, co-founder of Oyster, a unicorn company that recently announced its $59M Series D funding round.

This marks our first unicorn founder on the show, and Jack doesn't disappoint with his raw insights on building a 600-person company across 70+ countries.

Jack breaks down how Oyster discovered something unexpected: the true power of distributed teams isn't just about hiring talent anywhere - it's about finding people passionate about your mission everywhere. But making this work isn't about just throwing people together on Slack.

Jack reveals their "Tools & Rules" framework that sets clear expectations from day one, like their "no instant reply expected" rule that respects different time zones and work-life integration. The conversation dives deep into why HR isn't just about hiring anymore - it's about owning the entire employee experience.

At Oyster, even IT reports to HR, showing just how crucial this function has become for modern companies. One of the most powerful moments comes when Jack discusses creating psychological safety in distributed teams. "Homogeneous teams might be the happiest, but diverse teams are the most productive," he notes, explaining how Oyster deliberately designed their culture to make space for productive conflict.

Looking to the future, Jack paints a picture of work that's more flexible, purpose-driven, and human-centric than ever before. The days of "owning" employees for 8 hours are over - instead, we're moving toward a world where multiple jobs, gig work, and traditional employment can coexist, all built on a foundation of trust and mutual respect.

Whether you're a founder thinking about building a distributed team or a leader curious about the future of work, this episode is packed with actionable insights from someone who's actually walking the talk.

LinkedIn https://www.linkedin.com/in/mardack/
Company https://www.oysterhr.com/

More about Norders, the leading Nordic Demand Agency for hungry B2B startups an be found at https://www.norders.agency/demand/

Connect with your host and Norders CEO Joonas at https://www.linkedin.com/in/joonask/

Unohda kaikki mitä luulit tietäväsi tekoälystä. Norders Podcastin tuoreimmassa jaksossa Easoftin markkinointi- ja tekoäly-johtaja Matti Perkkiö räjäyttää pankin ja paljastaa, miksi suurin osa yrityksistä ei ymmärrä mitä tekoälyllä voidaan saada aikaan.

Vaikuttajamarkkinoinnin pioneeri ja entinen "lämpöpumppumies" Perkkiö avaa suorapuheisesti, miksi ChatGPT:n kanssa leikkiminen ei ole tekoälyn todellista hyödyntämistä – ja miksi AI-agentit tulevat mullistamaan yritysohjelmistot tavalla, jota harva osaa vielä edes kuvitella.

Se tunne, kun tajuat että pitkät ja kalliit ohjelmisto-konsultaatiot ovat pian menneen talven lumia? Jep, tässä jaksossa mennään sinne asti.

Matin löydät verkosta LinkedInistä osoitteesta https://www.linkedin.com/in/mattiperkkio/

Easoftin löydät https://easoft.fi/

Haluatko oman yrityksesi demand-koneiston seuraavalle levelille?

Norders Demand System yhdistää markkinoinnin, myynnin ja brändin yhdeksi tehokkaaksi kasvukoneeksi.

Lue lisää osoitteessa https://norders.fi/

Tässä jaksossa Nordersin Joonas Kylliäinen saa vieraakseen Mikko Alasaarelan, vastuullisuuteen keskittyneen tekoäly-yrittäjän, jolla on pitkä historia teknologia-alalla.

Mikko on ollut mukana rakentamassa ja rahoittamassa yrityksiä, jotka ovat keränneet yli 30 miljoonaa dollaria ja luoneet työpaikkoja sadoille ihmisille Suomessa, Saksassa ja Yhdysvalloissa. Mikon osaaminen ei jää vain bisneksen pyörittämiseen – hän on patentoinut kansainvälisesti useita innovaatioita ja voittanut tunnustusta tekoälyn ja designin saralla, kuten Red Dot Design Awardin ja Global Blockchain Competition -palkinnon.

Hänellä on syvä ymmärrys siitä, miten algoritmit vaikuttavat arkeemme, ja hän osaa purkaa tämän ilmiön selkeästi ja käytännönläheisesti. Jaksossa Joonas ja Mikko keskustelevat siitä, mitä tarkoittaa elää ja työskennellä tekoälyn aikakaudella. Miten algoritmit muokkaavat päätöksiämme, ja mitä vastuullisuus tarkoittaa tässä uudessa teknologisessa maailmassa? Mikko tarjoaa inspiroivia näkemyksiä ja konkreettisia vinkkejä siihen, miten tekoälyä voi hyödyntää vastuullisesti ja vaikuttavasti.

Tämä jakso on täynnä ajatuksia herättäviä hetkiä ja ahaa-elämyksiä – kannattaa siis kuunnella loppuun asti!

Mikosta lisää löydät LinkedInistä https://www.linkedin.com/in/alasaarela/

Lisää Pohjoismaiden johtavasta Demand Agencystä, eli Nordersista puolestaan löydät osoitteessa https://www.norders.agency/

Today, we’ve got an absolute legend of the branding world joining us – Tobias Dahlberg.

Tobias is the founder of Wonder Inc., a branding powerhouse. For the past 12 years, he’s spent building strategies and brands that go way beyond logos and visuals. This guy knows how to turn businesses into brands that stand the test of time.

Tobias has worked with some of the biggest names out there – we’re talking Nike, Coca-Cola, Iittala, and Fazer – the list goes on. He’s been at the forefront of over 200 innovation projects that have created new product and service concepts, all while being featured in major publications like Wallpaper and Business Insider. Tobias doesn’t just talk about building brands; he lives it. He’s got over 15 years of experience growing agencies, building businesses, and helping entrepreneurs.

So, if you’re serious about nailing your brand strategy, this is the episode for you.

In this episode Joonas from Norders dives deep into:

🏴‍☠️ What it really takes to get your brand strategy right
🏴‍☠️ How to move beyond the superficial and create a brand that actually drives business growth
🏴‍☠️ How Tobias has helped shape some of the world’s most iconic brands Get ready for some serious insights, a few laughs, and, of course, a lot of practical advice you can start using today to elevate your brand.

So, let’s get into it!

Connect with Tobias at https://www.linkedin.com/in/tobiasdahlbergbiz/
More about his game-changing new collective for creative minds at https://originalmindsmembers.com/

To learn more about Norders, the leading Nordic demand agency, visit https://www.norders.agency/

Tässä jaksossa Nordersin Joonas Kylliäisen vieraana on Jukka Niittymaa, Sherpan tekoäly- ja innovaatiojohtaja, joka on syvällä GenAI-maailmassa – mutta jalat tukevasti bisnesmaailman maassa.

Jukka tietää, miten tekoälyä voi käyttää yrityksissä oikeasti, eikä vain hypen vuoksi. Joonas ja Jukka käyvät läpi, miten tekoäly voi muuttaa bisnestä ja millä konkreettisilla tavoilla sitä voi hyödyntää viestinnässä, markkinoinnissa ja liiketoiminnan kehittämisessä. Jos haluat tietää, miten tekoäly voi oikeasti auttaa bisnestä, tämä jakso on sinulle.

Jakson keskeiset teemat:

👉 Miten tekoälyn hyödyntämisen voi aloittaa organisaatiotasolla
👉 Tekoälyn mahdollisuudet markkinoinnissa ja viestinnässä
👉 Miten startupit voivat käyttää GenAI:ta kasvun kiihdyttämiseen?

Jukka ei puhu tekoälystä vain teknologiana, vaan työkaluna, joka voi tuo tehokkuutta ja uusia ideoita bisnekseen. Jakso on täynnä käytännönläheisiä vinkkejä ja esimerkkejä siitä, miten tekoäly saadaan palvelemaan yrityksen tarpeita – ja kuinka välttää perinteiset sudenkuopat. 

Lisätietoja Jukasta ja Sherpasta löydät:

Jukan LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jukkaniittymaa/
Sherpa: https://sherpa.fi/
YouTube-kanava: https://www.youtube.com/@Tekoalyt-testissa
ProCom Akateeminen julkaisu: Tekoälykäs viestintä: https://www.procom.fi/viestintaala/tutkimukset-ja-teokset/procomma-academic-tutkimuskirjat/ennakkotilattavissa-tekoalykas-viestinta-2024/

Norders Podcast Special: “Voittavan myyntikulttuurin rakentaminen” Tässä erikoisjaksossa Nordersin Joonas Kylliäinen ja Inhouse Groupin Saara Vehoniemi yhdistävät voimansa uniikissa co-podcastissa, joka on nauhoitettu  MEOK -podcastin studiolla.

Jaksossa Joonas ja Saara pureutuvat syvälle myynnin maailmaan ja keskustelevat voittavan myyntikulttuurin rakentamisesta – aihe, joka koskettaa jokaisen meidän kasvuhakuisen arkea. Saara Vehoniemi toimii Inhouse Groupin kulttuuri- ja liiketoiminnan kehitysjohtajana sekä hallituksen puheenjohtajana, ja tuo pöytään laajan kokemuksensa B2B-myynnistä, rekrytoinnista ja asiakkuuksien johtamisesta. Keskustelussa käsitellään, miten oikeanlainen myyntikulttuuri voi luoda yritykselle pitkäaikaista menestystä ja miksi myyntiä ei todellakaan pidä nähdä “kirosanana.”

Jakson keskeiset teemat:

💥 Myyntikulttuurin rakentaminen: Mikä tekee myyntikulttuurista voittavan, ja miten yritykset voivat rakentaa myyntitiimejä, jotka eivät vain myy, vaan kukoistavat.

💥 Myynnin ja markkinoinnin yhteistyö: Joonas ja Saara keskustelevat siitä, miten saumaton yhteistyö myynnin ja markkinoinnin välillä voi nopeuttaa kasvua ja parantaa tuloksia.

💥 Myynnin arvostuksen nostaminen: Myynti on kaiken liiketoiminnan sydän, mutta miten siitä tehdään houkutteleva ja arvostettu uravalinta? Saara jakaa näkemyksiään siitä, miten myyntityöhön saadaan innostuneita ammattilaisia ja millä tavoin heitä voidaan sitouttaa.

💥 Voittavat strategiat ja sudenkuopat: Keskustelussa nousee esiin, mitkä ovat B2B-myynnin suurimmat haasteet vuonna 2024 ja miten niihin voidaan vastata luovilla ja strategisilla ratkaisuilla.

Tämä jakso on pullollaan oivalluksia, konkreettisia vinkkejä ja inspiroivaa keskustelua, jonka avulla myynnin ammattilaiset, markkinoijat ja yrittäjät voivat kehittää tiimejään ja organisaatioitaan.

Muista seurata sekä Norders Podcastia että Myynti ei ole kirosana -podcastia, ja ota haltuun parhaat opit voittavan myyntikulttuurin rakentamiseen!

Lisätietoja Inhouse Groupista löydät https://inhousegroup.fi/
MEOK -podin kaikki jaksot löydät https://inhousegroup.fi/blogi/
Saaran löydät Linkkarista https://www.linkedin.com/in/saaravehoniemi/

ja muista tsekkaa Nordersin Demand palvelut ja vinkit B2B startupeille osoitteesta https://www.norders.agency/

Norders Podcast Special: “The Proust Questionnaire”

Tässä erikoisjaksossa Nordersin Joonas Kylliäinen ja We Love Mondaysin perustaja Katja Hopia yhdistävät voimansa co-podcast-formaatissa, joka julkaistaan sekä Norders Podcastissa että Monday Talksissa. Kaksi dynaamista podcast-maailman ääntä, yksi ainutlaatuinen jakso!

Jakson keskiössä on kuuluisa “The Proust Questionnaire”, joka sisältää klassisia ja syvällisiä kysymyksiä, joiden tarkoituksena on paljastaa vastaajan todellinen luonne. Joonas ja Katja ovat valinneet näistä kysymyksistä kymmenen, joihin he vastaavat vuorotellen, tuoden omia näkökulmiaan esiin niin henkilökohtaisista kuin ammatillisistakin kokemuksista.

Katja Hopia on työhyvinvoinnin asiantuntija ja We Love Mondaysin perustaja, jolla on yli 30 vuoden kokemus ihmisten kanssa työskentelystä. Viimeiset 16 vuotta Katja on keskittynyt erityisesti työhyvinvoinnin kehittämiseen. Katja tunnetaan rohkeista ja innovatiivisista lähestymistavoistaan, jotka haastavat perinteiset työhyvinvointikäytännöt, ja hänen intohimonsa on auttaa yrityksiä luomaan työpaikkoja, joissa maanantai on viikon paras päivä.

Tämä jakso on täynnä syvällisiä pohdintoja, inspiraatiota ja kevyttä huumoria, joka tarjoaa paljon ajateltavaa niin työhyvinvoinnista kiinnostuneille kuin kaikille, jotka haluavat oppia lisää itsestään ja toisista.

Muista seurata sekä Norders Podcastia että Monday Talks -podcastia valitsemallasi alustalla!

Monday Talks YouTubessa https://www.youtube.com/@WeLoveMondays.mondayclubi

We Love Mondaysin löydät https://www.welovemondays.fi/

Katja kannattaa laittaa seurantaan Linkkarissa https://www.linkedin.com/in/katja-hopia-890a938b/

ja Nordersin eli Pohjoismaiden johtavan Demand Gen toimiston ja strategian sekä toteutuksen uniikisti yhdistävän toimiston löydät osoitteesta https://www.norders.agency/

Tässä jaksossa Nordersin Joonas Kylliäisen vieraana on Heli Mehtätalo-Takala, Innovestorin markkinoinnin ja viestinnän johtaja.

Heli on kokenut brändin ja kaupallistamisen tekijä, jolla on yli 15 vuoden kokemus brändien rakentamisesta, kaupallistamisesta ja startup-maailman kentästä. Innovestor on yksi Pohjoismaiden johtavista pääomasijoitusyhtiöistä, ja Heli tuo keskusteluun huippuasiantuntemusta sekä ainutlaatuista näkökulmaa startupien kaupallistamiseen ja kasvattamiseen.

Jakson ytimessä on kysymys siitä, miten startup voi rakentaa ja kaupallistaa brändinsä niin, että se houkuttelee sijoittajia, voittaa asiakkaita ja kestää aikaa. Joonas ja Heli käsittelevät käytännönläheisesti niitä avaintekijöitä, jotka erottavat menestyvän startupin muista – ja millaisia sudenkuoppia vältettäväksi matkalla kasvuun.

Joonas ja Heli keskustelevat mm.

⚡️ Brändin kaupallistaminen startup-ympäristössä: Mitä kaupallistaminen oikeasti tarkoittaa ja miksi se on niin kriittistä kasvuyrityksille?

⚡️ Rahoituksen ja kaupallistamisen yhteys: Miksi oikeanlainen rahoitus on keskeistä kaupallistamisessa ja kasvun vauhdittamisessa?

⚡️ Voittavan brändin rakentaminen: Miten brändi luodaan alusta asti niin, että se resonoi oikeiden asiakasryhmien kanssa ja houkuttelee sijoittajia?

⚡️ Bränditransformaatiot ja liiketoiminnan pivotointi: Heli on ollut mukana useissa brändin uudistuksissa ja kaupallisissa läpimurroissa, ja hän jakaa jaksossa näkemyksensä siitä, miten yrityksen suunnan voi kääntää myös haastavina aikoina.

⚡️ Tulevaisuuden kaupallistamisen trendit: Mitkä ovat kaupallistamisen tulevaisuuden suurimmat trendit, ja miten startupien kannattaa varautua niihin?

Liity mukaan kuuntelemaan, kun Joonas ja Heli avaavat startup-brändin kaupallistamisen salat ja jakavat ajatuksia siitä, miten luodaan kestävä ja menestyvä yritys.

Helistä lisää LinkedInissä osoitteessa https://www.linkedin.com/in/helimeht%C3%A4talotakala/

Innovestorin löydät osoitteesta https://innovestorgroup.com/

Lisää Nordersista, Pohjoismaiden johtavasta Demand Gen toimistosta puolestaan löydät osoitteesta https://www.norders.agency/