Wanneer duurzaamheid een kwaliteitsvraag wordt : CO₂-uitstoot, packaging, green claims... Thema’s die vroeger buiten het klassieke QA-domein vielen, belanden vandaag steeds vaker op het bord van de kwaliteitsdienst. Is het wetgeving, een klantverwachting, of gewoon een score die behaald moet worden? In deze Normcast spreken we met Bram De Keulenaere en Emile Lemey van Mantis Consulting over hoe je duurzaamheid structureel verankert in je organisatie zonder dat het een extra last wordt. Een must-listen voor kwaliteitsmanagers die duurzaamheid niet langer als een 'bijtaak' zien, maar als een logisch onderdeel van hun bedrijfsvoering.