Falamos com nosso querido Dodo, especialista em UX e um dos representantes da Customer Force, empresa que foca em aprimorar a experiência dos clientes ao redor do Brasil.
Fizemos esse episódio como uma homenagem ao nosso querido Maurício Vargas (que faleceu durante a pandemia em 2021), fundador da Reclame Aqui, uma das empresas que mais auxilia o consumidor a descobrir boas empresas no Brasil.
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