Джеймс Хеппельманн (James E. Heppelmann), президент и CEO компании PTC, соавтор статьи в Harvard Business Review об "умных" сетевых устройствах, их роли в трансформации динамики рынка и конкуренции, представляет новый проект, в котором описываются три ключевые сферы влияния Интернета вещей на деятельность предприятий: новые процессы, новые орг.структуры, новые способы взаимодействия с продукцией и заказчиками.