Tôi tình cờ nghĩ đến việc tạo một tập chia sẻ về chủ đề này khi  trong thực tế khi đi ăn uống ngoài các cửa hàng và thấy có sự khác biệt rất lớn giữa những cửa hàng có quy trình bài bản và những của hàng không. Trong lĩnh vực gia công phần mềm,  thực tế công việc hàng ngày tôi nhìn thấy vẫn có những lỗ hổng trong việc quản lý quy trình nên tôi muốn chia sẻ thêm về vấn đề này.