「NTTコム、20種の「AIエージェント」提供　業界別に効率化を支援」 NTTコミュニケーションズ（NTTコム）は19日、20種類の業務を自律的にこなす「AI（人工知能）エージェント」を活用したソリューションを業界別に提供すると発表した。複数のエージェントに業界固有の知識やルールなどのデータを掛け合わせ、業務プロセスに組み込んで活用できるようにする。