En la era de la transformación digital, la decisión sobre la futura arquitectura ERP plantea a los actuales clientes de SAP un complejo dilema que va mucho más allá de la simple elección entre su propio centro de datos (on-prem) y la nube externa (nube privada o pública). Mientras que el clásico sistema on-prem dominó como estándar ERP incluyendo la virtualización durante mucho tiempo, el ideal de la tecnología en la nube se ha convertido cada vez más en el centro de atención de la comunidad SAP en los últimos años, con modelos híbridos y soberanos que conllevan retos y riesgos específicos que deben superarse.

El modelo tradicional on-prem, en el que el software funciona en el propio hardware de la empresa, ofrece a los usuarios del ERP un control total sobre los datos, los procesos empresariales y las licencias. También permite controlar y personalizar por completo las medidas de cumplimiento y los procesos empresariales individuales (modificaciones de Abap). Sin embargo, esta autonomía del ERP tiene un alto precio: Las soluciones on-prem se asocian a elevados costes de adquisición de hardware y software, deben diseñarse para posibles picos de carga, lo que provoca costes innecesariamente altos, y se ven muy afectadas por la escasez de mano de obra cualificada y dependiente del personal informático cualificado necesario para un funcionamiento 24/7. Además, los sistemas heredados suelen ser incapaces de soportar nuevas tecnologías como la IA o la analítica. Sin embargo, los clientes existentes de SAP pueden cambiar a la Plataforma de Tecnología Empresarial (SAP BTP), que también puede funcionar en combinación con una Business Suite 7 on-prem.

La nube pública de los hiperescaladores (como AWS, Azure o GCP) adopta el enfoque opuesto: ofrece servicios públicamente a través de Internet, utiliza una estructura multiarrendatario y atrae a los clientes con una gran flexibilidad y escalabilidad elástica, así como con una facturación basada en el uso (pay-as-you-go). Sin embargo, esta comodidad no está exenta de riesgos para los actuales clientes de SAP. La suposición de que la nube pública es generalmente más rentable que la operación interna no se ha materializado en los últimos años. En los últimos años, muchos clientes actuales de SAP han orquestado de forma óptima sus centros de datos.

Por otra parte, los usuarios de ERP manifiestan una sensación de impotencia en caso de interrupción del servicio, ya que no hay acceso directo al centro de datos ni a su propio personal informático. Y el concepto de cloudificación no significa automáticamente simplificación, ya que la complejidad del funcionamiento del centro de datos, véase también Rise con SAP, sigue existiendo. También existe el riesgo de dependencia del proveedor y problemas de seguridad, ya que los datos valiosos de la empresa se encuentran fuera del cortafuegos de la empresa.

Portada noviembre 2025