O desenvolvimento de interfaces humano-computador encontra-se estagnado devido a preconceitos cultivados pela Computação. Para superar esses preconceitos, é preciso um novo conceito de interface. Interface humano-humana é um conceito para projetar espaços virtuais para pessoas interagirem com outras pessoas. Com esse conceito é possível vislumbrar um processo de design de interfaces gradual que envolve pessoas em diferentes níveis de abstração.

O computador como interface humano-humana [MP3] 43 minutos

Exercício de prototipação de uma interface de menu telefônico para um call center utilizando a técnica Mágico de Oz.

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