Até quando as marcas vão inserir seus clientes numa ilha da fantasia? A ideia remonta a um seriado antigo da TV e propõe uma analogia perfeita para uma reflexão profunda.
Na dinâmica atual do mercado, sobretudo, com o avanço das tecnologias e ferramentas de informação e comunicação, as marcas passaram a disputar acirradamente a ATENÇÃO do consumidor.
Tércio Victor Lima é Professor do Curso de MBA em Marketing Inovação e Inteligência Comercial.