O seu conhecimento do produto é extenso. Conhece as suas características e benefícios de dentro para fora. E está preparado para qualquer pergunta que o seu cliente lhe possa fazer sobre o mesmo. Mas as perguntas mais importantes que precisam de ser feitas durante uma reunião de vendas não são sobre o produto, mas sobre o cliente. Se você, o vendedor, não fizer as perguntas certas - aquelas que revelam as necessidades reais de um cliente - nunca fechará o negócio.Perguntas que Vendem revelam técnicas de interrogação avançadas que o ajudarão a aprender as verdadeiras necessidades do seu cliente e, como resultado, permitem-lhe vender os seus produtos ou serviços com base no valor ao cliente, em vez do preço - e aumentar a sua taxa de sucesso como resultado.Embalado com exemplos poderosos, exercícios e centenas de perguntas de amostra para uma vasta gama de interacções com o comprador, a segunda edição revista e actualizada inclui agora novo material sobre como fazê-lo: - Utilizar perguntas para qualificar clientes potenciais (sem os insultar) - Descobrir necessidades e motivações ocultas do cliente - Levantar questões delicadas - Ultrapassar as oportunidades de beco sem saída - Transformar os contactos com os meios de comunicação social em contactos de vendas activos - E mais! A sua próxima venda não tem de depender do cliente. O sucesso é seu para a pergunta!