W dzisiejszym odcinku krótko podsumuję 5 wywiadów, które za nami. Słuchanie, komunikacja i personalizacja to trzy główne aspekty obsługi, które wybrzmiały w wywiadach. Przed nami wakacyjna przerwa, wrócę z nowymi wywiadami i pomysłami w sierpniu. A tymczasem dla każdego klienta mała praca domowa... posłuchajcie w odcinku.