To odcinek z wiedzą od praktyka obsługi klienta face to face. To rozmowa z kobietą, która wiedzę zdobywała kilkanaście lat pracując w obsłudze, na pierwszym froncie, po to by 5 lat temu założyć własną firmę i wykorzystać swój potencjał. W tym odcinku posłuchasz rozmowy z Katarzyną Białas, która stawia na rozwój w oparciu o wiedzę, która wie co to etat i co to znaczy własna działalność. Cieszę się, że kolejny raz mam okazję rozmawiać z praktykiem, który wie, że w obsłudze klienta ważna jest jakość i na to stawia.

Posłuchaj mojej rozmowy z Katarzyną i daj znać w komentarzu czy zgadzasz się ze stwierdzeniem, że podejście do klienta, lubienie pracy z klieentem ma znaczenie.