OK 360°

Kreatívny riaditeľ agentúry CORE4, autor podcastu Podgast a influencer Čoje. Toto všetko je Daniel Feranec. Na komunikáciu sme sa spolu pozreli z pohľadu kreatívca aj tvorcu obsahu na sociálnych sieťach. "Ak povieme ľuďom niečo, čo si aj tak trochu sami myslia a za tým pridáme produktovú alebo imidžovú časť odkazu, tak tieto veci bývajú väčšinou úspešnejšie," hovorí v podcaste Stratégií. Čo sa ešte z nášho podcastu dozviete?

********

www.strategie.hnonline.sk

https://hnonline.sk/predplatne/tlacene-tituly/96016053-strategie

https://hnonline.sk/predplatne/strategie

Ako vníma súčasný minister zahraničných vecí Miroslav Wlachovský strategickú komunikáciu štátu? A prečo si myslí, že sme zanedbali výchovu k občianstvu? „Keď sme vstupovali do EÚ a do NATO, tak tomu predchádzala masívna komunikačná kampaň. Dostali sme sa tam, kde sme chceli a potom sme si skrížili ruky, že všetko je vybavené a problémy sa vyriešia. Tak to nefunguje a ukázalo sa, že to bola obrovská strategická chyba, že sme to podcenili, keďže je to veľmi dôležité z hľadiska štátu. Podstatná je aj výchova k občianstvu a znalosť histórie, keďže je to predpoklad na to, aby strategická komunikácia štátu bola úspešná. V krajine nám zlyháva to, ako sú naše deti a študenti pripravení do života z hľadiska toho, čo vedia o fungovaní a histórii štátu aj tej modernej. U nás sa končí dejepis v roku 1945, stále je to pre mňa šokujúce, že učitelia nechcú ísť o tých ďalších tém, ktoré sú pre pochopenie toho, ako dnes fungujeme, kriticky dôležité." V rozhovore ďalej hovorí o sile strategickej komunikácie Ruska a prečo Slovákmi pohŕdajú.

Ján Gordulič je herec, moderátor a dnes hlavne producent Silných rečí. "Robíme krásny biznis," hovorí v podcaste Stratégií. Ešte cez koronu si otvoril comedy club, no o pár mesiacov ho zavrel. Poučil sa z toho? "Prišiel som presne o toľko peňazí a vlasov, že som sa rozhodol všetko vypnúť. Bola to bláznivá jazda, ale naučil som sa, že už nikdy nechcem manažovať krčmu." Už viac ako rok je bez relácie Ťažký týždeň, ktorá sa vysielala na portáli Aktuality. Nechýba mu? "Bola to dobrá skúsenosť, ale odchádzal som premyslene. Vyčerpal som sa, prišlo vyhoretie a som si plne vedomý toho, že táto kapitola sa skončila." Vypočujte si podcast, v ktorom sme sa rozprávali o komunikácii aj o tom, ako sa spája so značkami, napríklad Lenovo a Slovenská sporiteľňa.

Majiteľka a šéfka DIVINO začínala v Seesame, ale vždy vedela, že chce mať vlastnú PR agentúru. Dnes sa špecializuje hlavne na B2B segment. Školí, manažuje influencerov, radí značkám ako komunikovať. Vo využívaní LinkedIN sa stala lídrom na trhu. "„Výsledky na LinkedIne sa dostavia extrémne rýchlo, klienti majú niekedy už do mesiaca zákazky a zadania, je to biznis príležitostí. Ľudia z biznisu by mali byť na LinkedIne aktívnejší a prispievať nejakým obsahom. Ako osoba je vhodné mať tento profil na LinkedIne, podobne ako majú firmy webovú stránku." Čo na tejto sociálnej sieti funguje a čo nie? V podcaste sme spolu hovorili o základných pravidlách, ktoré by mal obsahovať post, ak chce byť úspešným. Vedeli ste napríklad, že najdôležitejších je prvých 90 minút od jeho vypublikovania? Práve vtedy sa musí chytiť.

Majiteľ reklamnej agentúry CORE4 Andrej Csino je presvedčený, že každá značka nepotrebuje influencera. Hlavne, ak na neho nemá dostatok peňazí.

Tvrdí v podcaste magazínu Stratégie OK 360° hovorca U. S. Steel Košice Ján Bača. " To, čo vieme a nevieme urobiť pre environment, dokladáme tvrdými dátami. Mnohé firmy sa tým oháňajú, ale stačí sa ich spýtať na zopár dát a nejaké veci, ktoré sú merateľné, a potom je jasné, že idú len po povrchu." Veľkú časť jeho práce tvorí krízová komunikácia, napríklad pri veľkom prepúšťaní. Aj na to však musí byť pripravený. "Prežili sme aj také obdobie, keď sme museli znižovať stavy, respektíve zvyšovať efektivitu. Ak dochádza k redukcii pracovnej sily, tak musí byť komunikácia jasná, zreteľná a logická. Zamestnancom musí byť v správnom čase jasne povedané, prečo sa to deje. Krízové situácie sú pre mňa výzvou, súvisí to s tým, že sa niečo mimoriadne deje. Je dôležité trénovať si krízovú komunikáciu a pripraviť sa na rôzne scenáre, čo všetko sa môže udiať." Vypočujte si, ako sa tvorí komunikačná stratégia veľkej nadnárodnej firmy, ako ju ovplyvňuje americký majiteľ a čo to znamená, keď je spoločnosť kótovaná na burze?

Prieskumy sú už dlho súčasťou verejného diskurzu a politickej kampane. Za posledné roky prešli vývojom a v súčasnosti sú presnejšie a spoľahlivejšie.

„Ak sa pozrieme na neverejné prieskumy, ktoré zadávajú firmy, inštitúcie alebo štát, ktorý začal oveľa intenzívnejšie pracovať s prieskumami, tak to samé o sebe hovorí, že keď si to zadávateľ platí a používa prieskumy opakovane, tak im pravdepodobne dôveruje. V každej inštitúcii sa však nájdu jednotlivci, ktorí im nedôverujú. Či už preto, že prieskum nedopadne tak, ako by si priali alebo majú nejaké bariéry voči prieskumom ako takým, ktoré vychádzajú z nejakých skúseností. Viac sa spoľahnú na intuíciu ako keby mali dôverovať prieskumu,“ vysvetľuje Managing Director prieskumnej agentúry

Potom sú to ďalšie prieskumy, ktoré sa týkajú spokojnosti spotrebiteľov a špecifickú skupinu tvoria politické prieskumy o dôveryhodnosti politických strán. Tým však ľudia často nedôverujú. Prečo je to tak? 

„Tých dôvodov je skutočne veľa, od samotnej nedôvery prieskumom ako takým, lebo tomu ľudia nerozumejú. Pod každým zverejneným politickým prieskumom nájdete v komentári tvrdenie, že je to hlúposť a mňa sa nikto nepýtal. Chýba tam pochopenie základného fundamentu prieskumu. Ak sa pýtame správne a korektne, tak je do istej miery potrebné to zovšeobecniť na celkovú populáciu. Navyše politické prieskumy sú metodologicky a technicky náročné na spracovanie, a práve preto si každá agentúra zváži či urobiť takýto prieskum alebo nie, pretože ide s vlastnou kožou na trh,“  hovorí v podcaste Stratégií OK 360°​. 

Dozviete sa aj: 

"Mnohí politici by chceli mať komunikačnú stratégiu, mnohí z nich ju majú a sú takí, ktorí to vedia oveľa lepšie, ako keby im mal ktokoľvek poradiť a tak to potom aj vyzerá. Ide o to, že politika si pýta trochu vyboostovanejšie egá, poradcovia a stratégovia im môžu čokoľvek hovoriť, aj tak to oni vedia najlepšie a potom, keď to urobia zle, tak všetci ostatní okolo nich pochybili," hovorí o politike a dôležitosti poznať pravidlá komunikácie uznávaný marketingový stratég Pavol Minár. Radí značkám, ako nastaviť svoj pozicioning, stratégiu, vybrať agentúru. Prečo sa nechce prihlásiť k Etickému kódexu volebných kampaní, ktorý iniciovala Asociácia public relations SR? "Patrím k tým, ktorí nehovoria či pracujú alebo nepracujú pre politické strany. Som veľmi neetický?" 

V podcaste Stratégií OK 360° sme hovorili aj o autenticite a konzistencii v reklame a o tom, či práve merateľnosť efektivity pre značky veľkým pokušením robiť zmeny hlava-nehlava. ​

Igor Rattaj je známy podnikateľ a kľúčová tvár Tatry mountain resort. Na verejnosti hovorí veľa, poriadne nahlas a často provokuje. Napríklad o tom, že Slováci naučia Rakúšanov, ako sa robia lyžiarske strediská. V podcaste Stratégií o komunikácii OK 360° priznáva, že má za sebou mnohé komunikačné prešľapy. No stále ho baví hovoriť otvorene a priamo. Aj o tom, že rakúske lyžiarske strediská bojujú s podobnými problémami ako tie naše. Ako komunikuje s politikmi, ako s ekologickými aktivistami a ako so svojimi zákazníkmi? Prečo využíva práve Facebook a čo by očakával od PR agentúr?