En el episodio de esta semana te vamos a hablar de la marca personal o como les gusta decirlo a algunos: personal branding.

En el podcast de hoy hablaremos sobre otro canal de atención al cliente. Lo mencionamos en el podcast 16 y ahora vamos a entrar en este maravilloso mundo.

En primer lugar, veamos en qué consisten los tickets

Los Live Chats son un canal para atender a los clientes que dia a dia se va extendiendo por las tiendas online del mundo.

Bien, pues hoy, hablaremos de algunas herramientas que puedes usar en los distintos canales de atención al cliente.

En el podcast de hoy, te hablaremos del maravilloso mundo de los influencers. Así tienes más información por si te interesa usar el potencial que tienen.

El podcast de hoy lo dedicaremos al vídeo, una de las principales herramientas que podrás usar en tu estrategia de marketing.

El vídeo es el formato más consumido en internet, algo lógico en una sociedad donde el audiovisual es el rey. Teniendo en cuenta esto, no parece estraño que Youtube sea el segundo buscador mundial.

La gracia del vídeo es que te permite explicar todo tipo de contenido. Vamos a revisar qué puedes hacer con el vídeo.

En este podcast vamos a hablarte de tiendas, porque como reza el dicho, quién tiene una tienda tiene un tesoro. En realidad, el tesoro lo tienes si dispones de una tienda física y de una tienda online. Entonces la combinación puede ser explosiva.

El podcast de hoy será un poco distinto a los habituales ya que queremos contarte una historia. En concreto, la historia de 4 chicos de Elche que, a día de hoy, facturan unos cuantos millones de euros cada año. Sus últimas cifras son de unos 70 millones de facturación al año. Así que vamos a conocer su historia.

En el podcast de esta semana te hablaremos de la atención al cliente en un e-commerce. Es un elemento de vital importancia, que debe estar bien trabajado y con una buena estrategia si quieres que tu e-commerce funcione y ganes dinero con él. ¡Se trata de eso!

Tus clientes online tienen sus propias necesidades y eso significa evolucionar, progresar e incorporar soluciones a nuevos retos que te plantean.

Para empezar definamos que es la atención al cliente.

En el podcast de esta semana te hablaremos de un elemento imprescindible en un ecommerce, como son las fichas de producto. Esa parte de la tienda online que no todo el mundo trabaja y que acaba haciendo un corta y pega de la información del proveedor. Si haces eso, ¿sabes que Google puede contemplarlo como contenido duplicado? Hay que trabajar el copywriting...

En el podcast de esta semana ampliaremos el tema que tocamos brevemente la semana pasada. En el último podcast, hablamos sobre los pasos que hizo una marca en su web para incrementar las visitas, y mencionamos, solo de paso el linkbuilding.

Hoy entraremos un poco más en este mundo, que, como la Fuerza en Star Wars, tiene su Lado Oscuro.