On Board

Wo von analog auf digital umgestellt wird, da wird vieles für die Kunden und Kundinnen einfacher. Zum Beispiel werden im Vorfeld für einzelne Personen Überweisungslimits bestimmt und es muss nicht jedes Mal händisch überprüft werden, ob das Limit eingehalten wurde. Für diese und andere Anwendungsfälle hat die Finanz Informatik das S-Firmenkundenportal entworfen.

Anja Bolle hat sich dazu Jens Bekemeier von der Finanz Informatik und Jochen Wagner von der Sparkasse Saarbrücken eingeladen. Zusammen reden sie darüber, welche Chancen die Einführung eines solchen Systems mit sich bringt und welche Fragen von den Kunden am häufigsten gestellt werden.

Aller Anfang ist schwer: die erste Hürde in die Finanz Informatik ist das Assessment Center, in dem die Trainees sich vorstellen können. Wenn sie es durch das Assessment geschafft haben, beginnt der “onboarding”-Prozess. Wie der Alltag für Trainees bei der Finanz Informatik aussieht und was sie sich für die Zukunft wünschen, darum geht’s in dieser Folge.

Weitere Informationen zum Traineeprogramm der FI gibt es hier: https://www.f-i.de/Karriere/Trainees

Voice Bots können Kunden und Kundinnen schnelle Hilfe bieten, rund um die Uhr und zu vielen Themen. Wie können Sie bei den Sparkassen eingesetzt werden und worauf legen die Kunden und Kundinnen besonders wert? Darüber spricht Moderatorin Lara Gödde in dieser Folge von „On Board“ mit Dieter Vollenbröker von der FI, Matthias Drefs von der S- Markt und Mehrwert und mit Torsten Grabendorff von der Sparkasse Bremen.

Wofür stehen API, Open Banking und Schnittstellen? In der ersten Folge von „on Board“ spricht Moderatorin Lara Gödde mit Carsten Wendt, dem Bereichsleiter Financial Innovation und Digital Solution in der Finanz Informatik. Sie sprechen darüber, welche Strategie die FI beim Thema Open Banking verfolgt und warum das auch für die Kunden und Kundinnen interessant ist.