Een heldere opdracht, een representatieve groep belanghebbenden, een architect die feeling heeft met ontwerpprocessen, goede spelregels: allemaal elementen die belangrijk zijn voor een goed ontwerpproces met de omgeving. Joris Gouman heeft namens de provincie Zuid-Holland het ontwerpproces van een viaduct begeleid binnen het project R-Net corridor Leiden-Katwijk-Noordwijk en vertelt in deze aflevering meer over zijn ervaringen.