Als je een succesvolle nieuwe digitale dienstverlening voor de burger wil bouwen, is het essentieel om die burger te betrekken bij het tot stand komen ervan. Zo bouw je oplossingen die gebruiksvriendelijk zijn en afgestemd op wat de burger wil en nodig heeft.

Stéphanie Schaubroeck is digitaal architect bij Digitaal Vlaanderen en werkte mee aan de ontwikkeling van Mijn Burgerprofiel. Zij vertelt hoe zij de plattegrond mee heeft uitgetekend om de noden van de burgers te vertalen naar dit nieuwe platform.

________________

Dit seizoen van Onverwacht Innovatief is een initiatief van Sandbox Vlaanderen | Stem Chloé Van Elsen | Concept & Productie door De Praeters

Prototypes zijn een essentieel onderdeel in het innovatieproces om een idee verder vorm te geven. Stina Vanhoof en Sander Jacobs vertellen hoe zijn dit aanpakken, hoe een goed idee altijd een probleem oplost, hoe stripverhalen helpen bij het uitwerken van een prototype en hoe je beste vrienden niet altijd het beste testpubliek zijn.

Prototypes zijn geen definitieve oplossingen of volwaardige producten die je op jouw klanten of gebruikers kan loslaten. Ze dienen in de eerste plaats om uit te leren. Het is dan ook de bedoeling om snel en met beperkte middelen jouw prototype te laten testen door een speciaal daarvoor geselecteerde groep gebruikers. Van daaruit kan je een idee laten uitgroeien tot een MVP of Minimal Viable Product.

________________

Dit seizoen van Onverwacht Innovatief is een initiatief van Sandbox Vlaanderen | Stem Chloé Van Elsen | Concept & Productie door De Praeters

De datakluis voor de inburgeraar is één van de winnende ideeën uit het Sandbox Intrapreneurship traject. Met dit idee is een team van gemotiveerde medewerkers uit de Agentschappen Inburgering en Integratie aan de slag gegaan.

Joke Hermans en Sofie Iserbyt vertellen over het traject dat zij afgelegd hebben samen met Sandbox Vlaanderen. Vertrekkende van het initiële idee werd er, gebruik makend van de Design Sprint methodologie nagedacht over een klantenportaal voor de inburgeraar. De gebruiker staat in dit proces centraal en wordt actief betrokken bij de beoordeling van het concept. Het levert verrassende resultaten op.

Voor wie nog nooit gehoord heeft over dit een meerdaags proces waarin je een antwoord op de meest kritieke businessvragen probeert te krijgen, een uitgelezen kans om kennis te maken met ervaringen uit de praktijk.

________________

Dit seizoen van Onverwacht Innovatief is een initiatief van Sandbox Vlaanderen | Stem Chloé Van Elsen | Concept & Productie door De Praeters

Het onderwijs vandaag staat voor complexe uitdagingen. Om hier samen met hun scholen en andere instellingen oplossingen voor te ontwerpen, heeft het Gemeenschapsonderwijs een innovatieve cel, de GO! Sandbox, opgericht.

We praten hierover met Mark Willems, één van de bezielers van de GO! Sandbox. Hij vertelt over hoe ze ideeën vastgrijpen en ermee aan de slag gaan, maar ook over ideeën loslaten. Service Design en co-creatie spelen hier een belangrijke rol in.

Innovatie loopt niet altijd van een leien dakje. Sommige goede ideeën worden niet altijd bij de eerste poging succesvol uitgewerkt. Met het uiteindelijke doel als stip aan de horizon, geef je ideeën meerdere kansen om tot wasdom te komen.

________________

Dit seizoen van Onverwacht Innovatief is een initiatief van Sandbox Vlaanderen | Stem Chloé Van Elsen | Concept & Productie door De Praeters

In 2015 trekt een delegatie van Vlaamse leidend ambtenaren naar Silicon Valley, de Vlaamse Innovation Tour. Deze groep van leidend ambtenaren beslissen na afloop van de reis om de VIT-stuurgroep op te richten. Zij willen de innovatieve ideeën die van onder uit komen binnen de Vlaamse Overheid alle kansen geven. Uniek hieraan is dat ze dat doen op vrijwillige basis.

Filip Boelaert -Secretaris-generaal van het Departement Openbare Werken en Mobiliteit én voorzitter van deze stuurgroep- vertelt over deze reis, de innovatiecultuur binnen de Vlaamse Overheid, zijn visie op innovatie, zijn inspiratiebronnen, Sandbox Vlaanderen en de innovatie op zijn eigen departement.

________________

Dit seizoen van Onverwacht Innovatief is een initiatief van Sandbox Vlaanderen | Stem Chloé Van Elsen | Concept & Productie door De Praeters

Onverwacht Innovatief is de podcast van Sandbox Vlaanderen over innovatie in en rond de Vlaamse Overheid. Chloé van Elsen laat je kennismaken met boeiende vertellers, doorwinterde ervaringsdeskundigen en gedreven medewerkers van de Vlaamse overheid. Allemaal zijn ze gepassioneerd door innovatie en het belang ervan voor onze maatschappij.

________________

Dit seizoen van Onverwacht Innovatief is een initiatief van Sandbox Vlaanderen | Stem Chloé Van Elsen | Concept & Productie door De Praeters