Определение шкалы рейтинга качества деятельности. Часть 2. Даниэль Канеман "Шум: изъян в человеческом суждении"

Одна крупная промышленная компания однажды заметила, что 98% ее менеджеров были оценены как «полностью соответствующие ожиданиям». Когда почти каждый получает наивысший возможный рейтинг, справедливо поставить под сомнение ценность этих оценок. Практически все организации используют стратегию агрегирования, снижающую уровень шума.

Даниэль Канеман - профессор Принстонского университета, доктор психологии, лауреат Нобелевской премии, автор международного бестселлера «Думай медленно, решай быстро».

Приятного прослушивания!

Фрагмент читает главный редактор Ху из Ху Сергей Новохацкий